現在大部分用戶使用的還是win7係統，那麼大家在使用的過程中有沒有遇上這樣的問題，win7不能關機。win7為什麼關不了機？有沒有快速的解決方法？下麵小編就跟大家講講要怎麼處理這個問題。
win7不能關機的解決方法：
1、中毒可能性。如果電腦可能中毒導致關不了機，就需要下載360安全衛士，然後進行木馬杳然，點擊全盤殺毒，一個也不能放過，然後殺完之後繼續用電腦，如果能正常關機，那麼 就恭喜您了，如果不可以，就進行下一步。
2、配置文件修複。如果殺毒也解決不了，就要進行這一步了，配置文件進行修複，具體操作可能會比較麻煩，大家耐心的看一下。
第一小步，點擊電腦左下方“開始”圖標，然後在“搜索程序和文件”裏麵輸入 ““regedit”，看到出來的結果點擊“確定”，然後會彈出設置框。
3、在設置框裏麵找到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點擊“system”文件夾， 然後雙擊右側的“shutdownwithoutlogon”項。
雙擊後會彈出一個設置框，在框裏麵把基數改成十六進製，把數值改成”1“。
4、點擊電腦左下方“開始”圖標，然後在“搜索程序和文件”裏麵輸入“gpedit.msc”，然後在搜索結果點擊“確定”按鈕。彈擊一個設置框。
5、在設置框裏麵找到”用戶配置——管理模板，然後點擊，右方會出現“開始”菜單和任務欄，雙擊，雙擊後會彈出設置框，在新的設置框右方 找到刪除並阻止“關機”、“重新啟動”、“睡眠”和“休眠”命令在“開始”菜單可用。雙擊之後，設置“已禁用。
6、檢查——退出Windows”聲音文件是否已毀壞。如果以上方法仍然沒有解決您的問題，那麼要進行第三步。在”控製麵板“找到”硬件和聲音“，找到”聲音“，點擊進去，然後找到”程序事件“裏麵的”關閉程序“，在下方修改，聲音為無，點擊確定。
以上也就是win7為什麼關不了機的解決方法，如果上述方法還不能幫你解決問題的，那就可能是硬件或者係統問題，建議你進行重裝係統或者送到維修公司進行維修。