設備買家優先看重質量和功能。
根據Gartner公司數據,全球PC、平板電腦和智能手機的出貨量預計將在2017年超過23億台,比2016年下降0.3%。市場預計在2018年將恢複增長,出貨量增加了1.6% (見表1)。
附注:超便攜(高端)類別包括微軟Windows 10 Intel x86產品和蘋果MacBook Air等設備。 超便攜(基礎和實用)類別包括蘋果iPad和iPad mini、三星 Galaxy Tab S2、亞馬遜 Fire HD,聯想 Yoga Tab 3和宏碁Iconia One等設備。
“整體而言,設備市場的出貨量增長是多年來第一次穩定增長。” Gartner的研究總監Ranjit Atwal表示, “PC出貨量略有下降,而手機出貨量略高,導致出貨量比早前預期略有下降。
PC市場下滑放緩
PC出貨量在2017年下滑3%,但下滑速度相較近幾年有所放緩,Windows 10更換采購減少。 DRAM存儲器和SSD硬盤等部件的價格繼續上漲,為全球PC市場帶來逆風,而在較小程度上,智能手機市場也是如此。由於擔心替代品而減少其競爭市場份額,生產者將一些成本置於利潤上,因此買家對組件定價對PC的影響正在減小。
“PC買家繼續把質量和功能擺在價格前。” Atwal說, “許多組織將要結束對Windows 10的評估,現在采用新PC的速度正在增加,因為他們看到安全性更好和硬件更新的明顯好處。
2017年智能手機出貨量大幅增長
智能手機出貨量將在2017年增長5%,達到近16億台。終端用戶支出繼續從低成本的“實用”手機轉向價格更高的“基礎”和“高端”智能手機。智能手機市場現在更依賴於提供不同東西的新設備,因為用戶正在延長其采購周期,需要被誘惑才會進行更換設備。
“三星S8和S8 Plus在2017年到目前為止已產生巨大影響,用戶沒有被2016年年底Note 7電池問題所嚇住。這個良好的開端指向三星反彈。” Gartner研究總監Roberta Cozza說, “2017年高端智能手機的繼續增長,也將高度依賴於即將推出的蘋果iPhone周年紀念版,與之前的幾次迭代相比,應該能夠帶來更多的功能和設計升級。蘋果公司最近公布的一些新技術和功能也可能出現在下一代iPhone,如增強現實和提高機器學習。”
“基礎”智能手機市場預計在2017年將達到6.86億台,比2016年增長6.8%。“消費者已經從基礎智能手機的功能上獲得了更高的價值,與低端實用設備相比,中高端智能手機的平均銷售價格繼續上漲。” Cozza說,“目前中國參與者通過高端手感和功能將基礎智能手機推向市場,將繼續加強從低端實用手機向基礎智能手機的轉移。”
新技術無法推動需求
這些設備的總用戶基數目前約為70億台,所以供應商一直在尋找新的功能來增加產品在市場上的優勢。許多新技術——例如人工智能(AI)和虛擬個人助理(VPA)——將在整個預測期內逐步應用,但很難在早期迭代中看到任何革命性的影響。
“如今,AI和VPA等新技術的用戶體驗往往低於設備其餘部分的標準,而且相對於優勢而言,快速提高標準的成本令人望而卻步。” Atwal說,“在短期內,設備市場將繼續受到傳統技術進步的推動,但是在未來三,四年的時間裏,設備市場將開始看到兩種使用模式和外形因素的顯著轉變,特別是5G無線技術的推出。”
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