救不活諾基亞也做不好WP, 微軟手機業務已無力回天

該來的還是要來，作為曾經的全球第三大手機操作係統WP將與我們說再見。最近的一則消息：微軟正式對外宣布終止了對Windows Phone 8.1的更新支持，隻做部分安全維護。至此，被認為可以與安卓、iOS抗衡的第三大操作係統落下帷幕，如今市場份額不足1%，未來甚至連0.1%也沒有了。

說起微軟，PC時代的霸主其Window係統可謂是稱霸全球多年。但在移動互聯網時代，這個巨頭卻掉隊了，至今未能趕上。在2007年喬布斯推出第一代iPhone手機那一刻，標誌著移動互聯網的時代到來；隨後穀歌把收購的安卓係統進行開源，並且拉攏一眾硬件廠商，形成了如今安卓市場份額一家獨大的局麵。而反觀微軟在移動操作係統的布局很早，2000年就發布了Windows Mobile，不過這是PC的思維，在2010年宣布停止更新；之後推出了WP係統，如今又停止更新。

所以，個人認為隨著穀歌安卓和蘋果iOS的崛起，有兩個企業比較失意。除了微軟，另一個即是老牌手機廠商巨頭諾基亞，2013年微軟這兩家巨頭走到了一起，強強聯合；在此之前微軟的高管埃洛普已經加盟諾基亞手機部門，任職CEO。

關於他們的“聯姻”的過程，前文有詳細解讀，簡單點講諾基亞在遇到了安卓和蘋果iOS強勁勢頭後銷量出現滑落，為改變現狀開始全力擁抱微軟。而微軟也想要將WP做成繼穀歌安卓、蘋果iOS之外的第三大移動操作係統，甚至綜合二者的優勢：既要把平台開放出來拉攏手機廠商，又要做自家的手機。

不過，微軟的這個想法並非沒有道理。相反，微軟2010年發布WP7.0係統，靠著PC時代積累的名氣，迅速有一杆手機廠商躍躍欲試，手機廠商們雖在安卓上發展的很好，但為了防患風險，多一個操作係統也是有必要。之後三星、諾基亞、華為、中興、HTC等手機廠商紛紛湧入微軟的懷抱，紛紛推出搭載WP係統的手機，按照當時的發展勢頭，WP係統完全有可能三足鼎立。

然後，微軟開始作死。WP7.5不能升級為WP8係統，這明顯對於手機廠商來說是巨大打擊，穀歌的安卓係統每年保持著更新，除了太過於低端的機型不予推送新版本係統，基本上所有的手機都可以進行係統升級。所以，微軟WP係統不能進行版本升級不僅傷害了手機廠商積極性，也讓用戶開始用腳投票。

若站在客觀角度考慮，無論是技術原因還是成本原因，微軟都不應該犯這樣的錯誤，本來一片大好的形式逐漸急轉直下。

後來，在第三方手機廠商失望的時候微軟又繼續作死。2013年以72億美元收購了諾基亞手機業務，並且獲得了諾基亞手機專利的授權，隻是諾基亞當時的情況很不好，不過埃洛普選擇全麵擁抱微軟，砍掉了塞班係統，諾基亞手機搭上了WP係統的車。

隨後在WP市場份額上，諾基亞手機的銷量占據了80%。這意味著其他手機廠商已經基本上退出了WP係統，微軟既當運動員又做裁判員肯定會流失很多硬件廠商。譬如，2011年穀歌125億美金收購了老牌手機廠商摩托羅拉，兩年後又29億美金賣掉，係統廠商收購硬件廠商失敗的案例血淋淋地展現在微軟麵前，但它還會讓曆史會重演：2016年微軟也處理掉了諾基亞手機業務，作價3.5億美元賣給了富士康旗下子公司富智康和HMD。

事情發展到這裏，作為一個移動操作係統的後發者，微軟不僅沒有做好係統，甚至讓許多用戶傷透了心。當然也沒有維護好硬件廠商的關係，收購了諾基亞必然造成其他手機廠商的退出，畢竟親兒子和幹兒子是有著本質的區別的；作為一件軟件廠商，微軟對做硬件缺乏經驗和耐心，諾基亞在微軟手中繼續跌落，直至微軟拋棄了諾基亞的品牌，另立新品牌Lumia，依然是不成功的嚐試。

一個成功的操作係統不僅需要一個巨大投入、眾多硬件廠商支持；另一個必要條件是有極大豐富發應用，微軟是移動操作係統的遲到者：在應用商店，開發者支持上都需要補課，可由於用戶量太少，開發者不願意去投入。開發者做一款APP是麵對10億用戶好，還是麵對1000萬用戶能賺錢？更重要的是核心APP廠商對WP係統的拋棄，國內知名APP廠商如騰訊等相關廠商對WP應用停止更新，對微軟而言無疑是雪上加霜。

如果用一款不能安裝最新APP的智能手機，與功能機有什麼區別？用戶們不得不拋棄WP係統手機。

微軟之所以錯過移動互聯網，個人覺得就是在PC時代賺錢太舒服了，每年更新係統、Office套件是躺著撿錢。在錯過移動互聯網後，微軟已經打算放棄並找到了新的盈利增長點：雲計算服務。2016年微軟的雲計算營收為148億美金，應該是僅次於亞馬遜的第二大雲服務商，雲服務營收增長直接刺激微軟的股價。

其實，微軟的做法如同百度在移動互聯網一樣，錯了這個風口直接這道題不會做，接著下一題。微軟也開始重金投入人工智能、VR/AR等相關領域，目前都取得不錯成績，特別是AR領域微軟發布的Hololens驚豔眾人，這證明微軟技術研發，人才儲備上有著強大實力，未來人工智能領域微軟也布下重兵，不得不說真是有錢有人。

而對於錯過的移動互聯網時代，看來微軟是要拋棄了。如今，主要的工作是在安卓和iOS上進行自家應用更新，從一個平台商轉型到一個開發者。手機業務無力回天，下一個時代競爭已開始，想必這次微軟不打算錯過了。