微軟憑借著Surface係列在筆記本產品當中獲得了很好的口碑,出眾的外形和不俗的性能都讓Surface在筆記本行業占有一席之地,不過由於過高的定價,使用的人並不是很多,屬於一款叫好不叫座的產品。
不過美國的權威雜誌《消費者報告》對於Surface的評價,可就不是那麼高了。這本雜誌的影響力非常大,對於廠商來說是很重要的。而對於Surface來說,竟然建議用戶遠離他們。
通過對9萬多名平板電腦和筆記本用戶進行調查後,大概有25%的用戶使用2年就會出現問題,甚至連幾個月前剛剛推出的新設備也不例外。顯然消費者對於微軟的電子產品並不滿意,經常投訴:計算機被鎖死、意外關機和顯示屏反應遲鈍等等。所以《消費者報告》給出評價,Surface產品可靠性過低,且損壞幾率太高。
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