Slack今天宣布了一係列新消息,並表示該公司目前擁有超過600萬的日活躍用戶,年經常性收入達到2億美元。
這款矽穀最受歡迎的企業聊天應用程序似乎仍在增長,今天,該公司宣布將推出一項新功能,允許員工將來自不同組織的成員添加到Slack內部的團隊中,這一功能已被長期要求。
Slack首席產品經理肖恩·羅斯表示,這是一項已經醞釀了一年的功能。
這看起來是一個小的增量變化,但對於Slack這樣的公司來說,它很像Dropbox、Snap或蘋果,在任何產品改變的時候都需要保持謹慎。
你可以說它遵循了“點擊整合”的法則:完成某件事需要越多的點擊量,用戶使用該應用的可能性就越低。
例如,在這種情況下,我們可以創建一個通道,讓它更容易在多個組織中進進出出。在移動領域尤其如此,在移動領域,越來越多的員工需要一款盡可能少摩擦的應用。
Slack既是一種文化現象,也是一種企業產品。
例如,你可能在《波傑克•霍斯曼》的新一季中獲得了一些致敬,這一季將在Netflix上映。
但它需要表明,如果它能向世界展示,它可以繼續擴大自己的用戶群,那麼它就可以在這個小小的科技泡沫之外擴張——它已經擁有了這種文化標誌性的地位。
這絕對是我們在公司內部遇到的一個問題,因為有時需要創建一種群組聊天,以便讓人們進行交流,而不是為多個組織打開一個直接的渠道。
因此,從這個意義上說,這是一個用例的另一個抽象,它需要更多的步驟。
對於一家試圖以簡單為傲的公司來說,減少這種摩擦是關鍵,因為要讓這些流程盡可能少地使用,意味著越來越多的人每天都會來Slack完成這項工作。
Slack表示,該公司每周的活躍用戶數量超過900萬,在今年夏天早些時候,該公司已經獲得了5萬支付費團隊和200萬付費用戶。
所以,在這方麵,它仍然取得了一些進展。
Slack今天表示,它將開放一些新的本地化內容,包括法語、德語和西班牙語。
這包括整個產品(以及所有它怪異的背景榮耀),以及管理麵板和本地支持。
但這一挑戰與其他試圖在國際上擴張的典型社交網絡非常相似,但這比看起來要困難得多,因為它必須找到某種方式,讓自己的努力為企業創造一個輕鬆有趣的工具。
羅斯說:“一些讓Slack脫穎而出的因素是我們專注於語音語調的程度。”
“我們試圖保持一種友好的、也許是有趣的基調,這種基調仍然專注於人們的時間。
本地化時,最明顯的做法是雇傭一家公司,給他們你的英語字符串進行翻譯。
但由於我們想要保護我們使用的語氣,實際上我們雇傭了一些人加入Slack,成為語言編輯。”
它還需要最終為這些新功能帶來一些優勢。
Slack已經引入了一些工具,讓搜索變得更智能,但在共享渠道方麵,情況就不一樣了。
如果私人或專有信息出現在另一個組織的搜索結果中,尤其是“友敵”狀態,可能會出現一場小危機。
羅斯表示,隨著時間的推移,該公司可以瞄準一些較低的產品,因為它會繼續優化產品。
Slack將麵臨大量競爭,尤其是在大公司開始追趕它在企業創建簡單通訊應用方麵所創造的趨勢。
本周早些時候,微軟團隊增加了添加嘉賓的功能。
Atlassian剛剛在上周推出了Slack的競爭對手Stride。
Slack已經抓住了早期采用企業客戶的許多想法,這些客戶需要消費者體驗,但也有很多公司在緊跟潮流。
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