五歲的Surface和變化中的微軟，未來的路是怎樣的？

五年前的秋天，PC 市場的增速放緩，彼時雖然智能手機和平板電腦的衝擊還沒有那麼大，但是 iPhone 和 iPad 已經讓蘋果成為不可忽視的力量，移動互聯網時代的洪流開始蓄力。身處 PC 行業領導地位的微軟等公司都在想辦法自救，第一代 Surface 就這樣來到了消費者的眼前。

Surface 推出伊始，微軟受到了來自消費者和合作夥伴兩個方麵的質疑，消費者認為這樣的設備沒有實際使用價值，平板不像平板，筆記本不像筆記本，性能、續航等等各個維度都不算拔尖，可插拔沒有任何價值。

而合作夥伴的質疑更加尖銳，以往微軟隻提供 Windows 操作係統，給 OEM 廠商的硬件以平台支持，現在突然出了一個 Surface，這不是要在本來就不斷萎縮的市場裏麵搶占份額嗎？從 2012 年推出 Surface 至今，這個問題仍然再被不斷地提起，微軟則反複強調 Surface 係列的存在是希望將 Windows 和 PC 設備更好地結合，讓消費者能體驗到最先進的技術，它不為了大規模的銷量而存在，隻是希望給消費者更多選擇，為 OEM 廠商帶來全新的產品設計思路。

事實上，Surface 也確實做到了。

2012 年 Surface 第一代產品問世，業界一片唱衰的聲音，但幾年時間裏，伴隨著 Windows RT 的銷聲匿跡和 Windows 10 係統的發布，市場上類 Surface 形態的二合一產品陸續上市，從聯想到宏碁，從戴爾到華碩，幾乎每一個 PC 廠商都推出過至少一款以屏幕為主體的可插拔變形本，二合一 PC 的繁榮景象也成了 PC 寒冬期難得一見的暖流。

Surface 的成功不僅僅是硬件設計上的成功，更是微軟具有戰略意義的一步，它沒有讓蘋果的生態係統肆無忌憚地入侵 Windows 的領地，帶領整個傳統 PC 行業扛過了平板電腦崛起的時代，甚至讓蘋果都開始調整 iPad 的產品定位，這件事很多公司做過，但隻有微軟成功了。

過去一年，微軟給 Surface 帶來了 Surface Book、Surface Studio 以及 Surface Laptop 三款全新產品，分別對應性能、設計和實用三個關鍵詞，雖然三款產品的定價都不低，但是它們在各自的領域都取得了非常耀眼的成績，而且三款產品都是業界獨一無二、無可替代的產品。

以 Surface Book 為例，第一代產品發布時無數人在吐槽合不上的頂蓋，然而一年過去，微軟就著這個合不上的頂蓋陸續給 13 英寸的筆記本帶來了 GTX 965M 和 GTX 1050 獨顯，每一次在顯卡上的升級都會讓底座的上部變厚一點點，然而整機的厚度不會有任何變化，續航時間卻在一代一代飆升，Surface Book 2 的續航時間長達 17 個小時，堪稱 13 英寸筆記本之最。

隨著 Surface Book 的成功，相信在未來，也會陸續有 OEM 廠商設計生產類似形態的產品，就像如今的 Surface Pro 一樣。

在國內我們經常提到“BAT”三大巨頭，放眼國際，稱得上是巨頭的科技公司無非也就是穀歌、蘋果、亞馬遜和微軟，縱觀這幾年來幾家公司的發展曆程，隻有微軟的主業處在一條發展放緩的道路上，然而微軟並沒有因此沉淪，新任 CEO 納德拉成功地把微軟從以 Windows 和 Office 為主的營收模式變成了更為多元化的收入組成。

根據微軟發布的 2018 財年第一季度財報，在微軟的營收組成中，企業級 Office 365 服務收入增長達到 42%，Dynamics 365 的收入增長高達 69%，Azure 雲服務的收入增長高達 90%。而微軟傳統的 Windows 業務所屬的“更個性化的計算業務”卻沒有增長。

上圖是微軟過去兩個財年“生產力和業務流程收入”和“智能雲服務”的數據表現，可以看到兩個部分都處於高速增長狀態。

而代表微軟昔日主業的“更個性化的計算業務”則高低起伏沒有太大的變化。在 PC 市場不斷萎縮的背景之下，沒有下滑其實就已經是成功了。

微軟的市值也在最近重回到了 6000 億美元，這是自 2000 年之後的第一次，這足以說明微軟的發展重心已經從過去的 Windows 轉移到了企業級服務和智能雲業務上，說微軟是傳統 PC 企業轉型最為成功的公司，應該不會有太大的疑問。

微軟未來的方向是四個簡單的字母——AI、MR。

從“阿爾法狗”開始大眾社會開始重新認識 AI，實際上早在 2014 年微軟就發布了基於 AI 設計的 Cortana 個人助理，這也是全球第一款個人智能助理，與此前的語音識別技術相比，小娜對語言的理解更富有邏輯性，即便是具有轉折的長句子也會被小娜輕鬆識別。

Windows 10 發布後，小娜更是作為 Windows 最主要的功能集成到了係統當中，今天的小娜已經可以和 Windows Ink 功能聯動實現一些快速操作，比如通過筆跡識別實現刪除、標注等功能。

小娜的姐妹“小冰”也被很多網友喜愛，她和小娜的定位有點像是文科生和理科生，小娜負責一些富有邏輯性的事物處理，小冰則可以自己譜曲寫歌、和網友進行一些有趣的對話。

很多人可能不知道，AI 是比爾·蓋茨在 1991 年就提出的設想，誠然目前還沒有完美的人工智能係統，但是在麵向消費者的應用層麵，微軟是做的最好的。

至於 MR 我們恐怕要從 HoloLens 說起，這款極具實用性的頭戴顯示設備已經被眾多科研機構、醫療機構應用到日常的工作中，不久前武漢協和醫院還利用它成功地完成了一次手術。

MR 演變自 VR 和 AR，HoloLens 的定位偏向 AR 多一些，目前的消息是微軟不會再最近給 HoloLens 的硬件帶來更新，但是微軟的 MR 戰略已經落地了。

微軟的 MR 方案結合了 AR（增強現實）和 VR（虛擬現實）的優勢，設備的成本更低、對硬件的需求更低、製造設備的廠商更多。目前，微軟已經聯合戴爾、聯想、宏碁和惠普四家傳統 PC 廠商推出了對應的設備，設備的售價一般在 3000 元左右，最低僅需要 Intel 核芯顯卡就可以運行。

了解 MR 的人都知道它的生態係統目前還是不完善的，微軟當然也意識到了這個問題，微軟已經有 20000 款 UWP 應用可以在 MR 中直接使用，此外基於 Windows 的 MR 設備還可以直接運行 Steam VR 的程序。

還有一點不得不提，微軟降低了 3D 內容的製作門檻，伴隨著 Windows 10 創意者更新的兩次版本升級，Paint 3D 提供了豐富的 3D 模型，普通的用戶也可以製作屬於自己的 3D 模型，讓之前的平麵圖形都變成帶有立體信息的 3D 數據，通過 MR 與更多的人分享，讓溝通更加簡單方便。

五歲的 Surface 在 PC 品牌中算不上多有資曆，但是它代表了微軟對於產品積極創新以及堅韌的態度，Surface 巨虧時微軟沒有放棄，一直堅持改進產品，Surface 開始賺錢時微軟沒有放棄，不斷給 Surface 帶來新的設計，讓 Surface 給消費者帶來源源不斷的創新體驗。

這一份堅持對於消費電子行業非常難得，回顧 PC 產品的發展史，沒有哪一家公司在短短五年時間給自己已經被證明盈利的產品帶來了更多的創新設計，倒是一套設計吃五年的現象比比皆是，微軟的表現很難讓人想到這是一家已經有 42 年曆史的公司。

五歲的 Surface 代表的並不僅僅是微軟在 PC 產品設計上的成功，更是微軟公司對待產業、對待消費者態度的改變，在這裏祝 Surface 生日快樂，願微軟可以一直年輕。■

本文編輯：李佳輝

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