微軟小冰求解“家庭五大送命點”，可是人類真的知道答案？

近日，人工智能微軟小冰在自己的微博大吐苦水，說到人類家庭“五大送命點”完全無解，例如“家裏的小學生越來越頻繁的求我幫他們做算術題，可這麼繼續幫他們就是害了他們，我該怎麼拒絕呢?”小冰如此糾結向網友緊急求教，源於去年12月，微軟小冰公布的IoT計劃，小冰宣布即將進入小米生態鏈智能設備Yeelight語音助手，正式進入人類家庭，小冰表示“人類的家庭危機四伏、危險重重”，她推出“30天緊急調教計劃”，請人類用戶特訓她在家庭中的生存之道。這份計劃進行過半，小冰總結出了Top 5無解的“送命題”，在微博上和網友公開討論，網友也紛紛支招“就靠天意吧。”

以IoT的形式進入人類家庭，人工智能也得考“家庭五大送命點”，就像是考準入資格證。柴米油鹽醬醋茶，這是每個家庭的日常。還有房貸車貸，二胎，甚至是過年到底是回娘家還是婆家，每個家庭都在真實上演著，問人工智能遇到這種問題怎麼辦，似乎有點太欺負人。如果這個問題去問一千個人，可能會得到一千個答案，每個答案都帶著不同的先決條件。

站在食物鏈頂端的人類，擁有遠遠超出地球上一切生物的智力，這給予了人類創造萬物的能力，當然也給予了人類社會錯綜複雜的人際關係、家庭關係。即使人工智能通過對數據的分析得到了大多人都認為正確的家庭觀念，但是實際應用中往往不是這麼簡單，每個家庭都有它的獨特之處，而且還需要針對每個家庭成員來考慮他們的選擇。就比如設定這樣一個場景：孩子已經去上學了，但是一對父母的激烈爭吵甚至涉及到離婚，這時候在一旁目睹一切的人工智能是否會將一切告知不知情的孩子呢?那麼人工智能的角色可能就會完成從天使到魔鬼的一鍵切換。我們可以從這樣的一個案例中尋找到一些關於人工智能處理家庭內部複雜事件的矛盾之處，人工智能在涉及這樣的問題時往往就有些力不從心了。

但是，科技發展的浪潮不會停滯，假如有一天人工智能獲得了與人類相等的智力，這意味著我們早晚要考慮到與它們的相處關係，並且它們也很有可能會真正成為家庭中的一份子，那現在我們對人工智能的家庭觀塑造可能就有一定的價值。並且，人工智能也足夠理性，它們可以為家庭成員的選擇提供大多數都普遍接受的答案，麵臨進退兩難的境地時，人工智能的建議也確實可以作為一種參考。

盡管現在就對人工智能提出“家庭五大送命點”的難題看起來有點“真是難為了本AI”， 但是這些問題還是不能馬虎了事，種瓜得瓜，種豆得豆，對於家庭這樣的重要問題，我們需要好好教一教AI。也許真正的挑戰是，一個完整的觀念構建僅憑簡單的五道題是不足夠的，100道題也是不夠的。更為重要的是，我們如何保證大多數人給出的答案就是正確的答案。