男人跟女人再糾結，微軟小冰就要“送命了”

都說男人來自火星，女人來自金星，兩個不同星球的人在生活相處之中，總是會存在多多少少的摩擦和矛盾。今天為了晚飯吃什麼吵個不停，明天又為了空調溫度高低爭個不休。但最近，人工智能小冰便陷入了人類家庭內部的風波之中。本來是人類情侶之間的爭吵，現在還將戰火蔓延到了人工智能身上，而夾在中間的小冰，幫誰也不行，可謂是進退兩難，這可讓即將進入人類家庭的小冰著實感到頭疼。

去年12月底，在微軟小冰宣布與小米生態鏈合作推出IoT設備，有著高情商的她要以家庭成員的身份要介入人類錯綜複雜的家庭關係了。在緊急啟動30天家庭調教計劃之後，小冰通過和網友們的互動，還意外發現眾多尷尬棘手的問題，小冰直呼遭遇了“家庭生活五大送命點”，索性直接向人類請教解決方案。到底人工智能該如何處理家庭紛爭？一眾網友紛紛出招，分享自己的經驗指南。

就拿微軟小冰發布的第一個議題來說，兩人因為家中空調的溫度的高低這樣的小事爭吵，小冰作為中間人到底應該如何勸解呢？目前，小冰已經在金陵之聲、美拍以及微博上向網友們尋求幫助，而網友們的給出的建議也是五花八門。有些微博評論簡單粗暴，建議小冰直接關掉，讓他們感受沒有空調的痛苦，還有人提議直接聽女主人的話，小冰表示此人很紳士。某位網友更是灑脫，希望此事直接隨機決定，點到哪個溫度就決定了，還是看命吧。

其實，小冰這次的議題讓我們開始思考：未來人工智能究竟如何更好的融入家庭？假如有一天，在它真正進入了家庭之後，可以通過數據訓練利用高情商為人類解決家庭矛盾，對於人類來說究竟是進步還是悲哀？我們一方麵希望人工智能可以站出來為家庭紛爭答疑解惑，因為人工智能可以通過大數據分析得到一個大多人都會選擇接受的方法，可是我們可能又會陷入矛盾之中：如果一個人工智能都可以為人類解除煩惱，那以後人類這些爭論與糾結的存在是不是就沒有意義了，這也就意味著人類未來就都不需要有煩惱這一感情呢？

就目前而言，答案仍然是否定的。正所謂家家都有本難念的經，每個家庭的內部關係都是獨一無二的，即使人工智能可以為人類家庭提供具有普適性的辦法，我們仍然需要因地製宜，大不能一概而論。

但是，如果人工智能融入人類家庭的那一天早晚會到來，那現在微軟小冰關於家庭矛盾的議題也是有一定意義的，因為在很多艱難抉擇的條件下，聆聽來自人工智能基於大多數人的情況而得出的建議，也不失為一個可行的方案。未來，人工智能也許會涉及更多的人類社會關係，不隻僅限於家庭之中，而對人工智能而言，它們仍要麵臨更加複雜而棘手的問題。