在智能語音日益備受重視的這兩年裏,亞馬遜 Alexa 與 Google Assistant 在明裏暗裏已經上演了多次「車輪戰」。而幾乎被淡忘的微軟 Cortana 憑借去年推出的首款智能音箱 Invoke,今年初(CES)展示一款溫控器 GLAS(未正式上市),拉回了業界的一點注意力。
自家設備的更新速度自然沒有第三方設備接入的快,微軟 Cortana 也正在努力尋找自己合作夥伴。就在近日,智能照明公司 LIFX 官方宣布,繼 Alexa、Siri 之後,該公司旗下的智能燈泡產品也將支持微軟 Cortana,通過連接 Cortana 設備(包括 Windows 10 PC、Invoke 智能音箱、手機、Xbox One 等設備),用戶可使用這個人工智能助手來控製 LIFX 智能燈泡,包括開/關燈、調節亮度、更改顏色等。
相比亞馬遜 Alexa、Google Assistant 已接入數千種設備的這個量級上看,微軟 Cortana 支持 LIFX 燈泡這件事情見怪不怪,卻也是 Cortana 向第三地方硬件開放邁出的其中一步。即便微軟推出 Cortana 的時間比 Alexa 早,前者的格局與 Alexa、Google Assistant 還差的不少。
作為呈現人工智能技術的重要載體,自有的硬件設備往往具有標杆性的代表意義。
就拿智能語音的典型應用——智能音箱來講,亞馬遜的 Echo 係列已涵蓋各種價格水平、帶屏幕的產品,為同行起到了重要的示範作用。一向與亞馬遜較勁的 Google 也不甘示弱,發布一係列針對性的產品以及的 Smart DisPlay 平台。而微軟的唯一一款智能音箱 Invoke 才於去年 10 月份姍姍來遲。
從自有設備上看:至於手機,與 Siri 一起打頭陣的 Cortana 已經從 Windows Phone 走出來以 App 的形式登陸到 iOS、Android 平台。在這方麵,Google 有 Android 係統的天然優勢,Alexa 已與 MOTO 等部分手機廠商形成合作。但大家也都沒有收獲到可觀的活躍度。
電腦方麵,微軟 Cortana 內置 Windows 10 桌麵操作係統的優勢也迎來挑戰:此前從未涉足該領域的 Alexa 也將以應用程序的形式被內置到 Windows 10 係統中,並最先被集成到宏基、華碩、惠普和聯想這幾個品牌旗下的機型中。
溫控器領域,在微軟 GLAS 之前,有被 Google 於 2014 年收購的 Nest,還有在美國地區銷量排名第二的 Ecobee,後者於 2016 年獲得了亞馬遜 3500 萬美元的投資。前不久我們還分析道,亞馬遜近期連續收購 Blink、Ring 智能門鈴設備廠商,也將進一步與 Nest 展開新的角逐。
而從第三方設備的接入數量上看,Cortana 追趕的空間還有更多。
據不完全統計,支持 Google Assistant 的智能設備已經超過 1500 種,它們全部來自第三方開發者和廠商。搭載 Alexa 的硬件品類更是遠超出這個數目,並已經實現設備商自接入的良性循環。
不管是從自有設備還是係統/平台覆蓋的角度看,微軟 Cortana 已經失去最基本的勝算。當然,微軟 Cortana 也曾展示他們努力的一麵。
在去年發布 GLAS 溫控器時,微軟公司還宣布 Cortana 能夠兼容霍尼韋爾、Ecobee、TP-Link Kasa 等主流智能家居品牌的設備,同時高通、Synaptics、Allwinner 也計劃加入到微軟 Cortana 合作夥伴陣營中。
此外,在 2016 年底的 WinHEC 2016 大會上,微軟表示,內嵌 Cortana 的冰箱、烤麵包等智能設備將會相繼麵世(已發布的 GLAS 溫控器也是該「計劃」的一部分)。
總的來說,不管是領先的 Alexa,還是一路小跑的 Google Assistant 以及慢半拍的微軟 Cortana,三者的發展路徑並沒有多大差別。
但沒能搶占市場先機也就難以早日形成完整的生態內循環(至少現在的 Alexa 已經初步達成這個目標了),我想許多人都會替不緊不慢(至少目前)的 Cortana 感到有點著急。
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