恭喜納德拉，解鎖了微軟困局

微軟剛剛放出了一個亮眼的財報。

截至6月30日的微軟2018財年第四財季財報顯示：

該季度公司營收為301億美元，同比增長17%，高於預期的292.1億美元；營業利潤為104億美元，同比增長35%；按美國通用會計準則（GAAP），淨利潤為88.7億美元，合攤薄後每股利潤為1.14美元，去年同期淨利潤為80.7億美元，合攤薄後每股利潤為1.03美元。

Azure雲產品的營收增長率達89%，但微軟並未公布具體營收。微軟遊戲收入為22.9億美元，相比去年同期增長了39%。微軟生產力和業務流程部門（涵蓋Office 365業務）的營收增長了13.1%，達到96.7億美元，高於分析師平均預期的96.5億美元。LinkedIn業務和辦公網絡的營收同比增長了37%，而Dynamics 365在線業務應用套件的營收增長了61%。

需要注意的是，微軟財報是以年中7月01日到次年6月30日作為一個財年，所以剛剛過去的2018年二季度就是微軟2018財年第四財季。這與許多上市公司有所差別，但並不是特殊孤例，國內互聯網巨頭阿裏巴巴也是類似的算法。

從財報來看，微軟可以說各業務線全麵爆發，漲勢喜人超出預期。財報公布後，微軟股票盤後一度大漲5%，有望與蘋果Amazon爭奪首家市值破萬億美元公司的記錄。過去一年的時間裏，微軟的市值更是上漲了40%，成績斐然。甚至還跟老合作夥伴Salesforce搶了一把業務，讓人有點分不清微軟的界線。

如此亮眼的成績，也證實了薩蒂亞·納德拉“雲為先”“Ai為先”戰略的正確性，幫助微軟擺脫了掉隊危機，重回一線科技企業行列。同時，這位印度裔的高管也贏得了市場以及微軟創始人比爾·蓋茨、史蒂夫·鮑爾默的尊重。納德拉確實有一把刷子！

同樣是印度裔高管，一模一樣的戰略，Google CEO桑達爾·皮采拿出的成績就遜色多了。近一年來，多重負麵纏身的Google，核心廣告業務接連受到打擊，市值在今年4月、6月兩次被微軟超越。

當然，這也跟Google的雲服務、企業服務等新業務正在投入期有關，不像微軟在這一領域耕耘多年，有著祖傳的領先優勢。但納德拉強勢改造微軟，已經可以列為商業史上經典案例。

雖然最近鮑爾默接受采訪時表示，自己一開始就支持納德拉接任自己出任微軟CEO，但是兩人完全不同的戰略思路，還是讓人懷疑鮑爾默口中的“支持”是否僅僅是把納德拉放進候選名單。

當時微軟CEO的候選人可是有6個！看上去更喜歡負責Windows係統的副總裁特裏·梅爾森。其他5個候選人分別是：COO凱文·特納、硬件部門VP朱莉·拉爾森-格林、商務部門VP托尼·貝茨、軟件服務部門VP陸奇以及最終成功雲計算企業業務部門VP納德拉。

作為微軟創始人，搞商務的鮑爾默親眼看著Windows係統一步一步走到今天，曾為了銷售Windows親自上電視扯著大嗓門做電視促銷，Windows反壟斷的危急時刻，也是他接替蓋茨出任CEO穩定軍心。鮑爾默對Windows有著極深的感情，誓死不願放棄一根毫毛。

但是經曆過反壟斷之後，蓋茨心性大變，開始退休全職搞起公益，公司業務上也不再關注核心的Windows係統，新的上網本、智能手機潮流也不管不顧，跟著投資人們一起鑽到了風險更小的office企業服務上。

鮑爾默

鮑爾默辭任CEO之後，曾傷心欲絕的對媒體表示“蓋茨背叛了我”，因為鮑爾默在all in Windows的時候，蓋茨沒有堅定的站在他這一邊。

鮑爾默為微軟打造的業務模式，總結起來就是：以Windows為核心賣軟件。商務出身的鮑爾默想把所有利潤牢牢攥在自己手裏，以此掌握主動權。所以鮑爾默時期的微軟，就是研發各種版本的Windows係統，Windows RT、Windows Phone、Win 8、Win 8.1等等，然後用獨占的office、Azure雲、Dynamic、Skype等等軟件服務進行強推這些係統。

現在大家都知道了，鮑爾默的戰略在效果上並不理想。究其原因，微軟在開發者生態上出了問題，沒有人願意為Windows開發適配軟件。

出現這種問題的原因，還是鮑爾默的賣軟件思路，當時各個版本Windows開發接口不統一，而每一個較大的斷代升級都需要用戶付操作係統的費用。像WP手機市場存量本來就少，係統還不能自動升級統一，造成係統版本割裂厲害。哪個開發者願意當雷鋒，為Windows平台免費維護？

對比坐著火箭發展的Android，幾乎支持了全天下所有的編程語言，設計語言無限接近蘋果iOS，各種討好開發者。就連蘋果，都開始將XOS係統和iWork、iLife係列軟件，iOS係統升級從來沒要過錢，做的還比誰都積極。

最終沒有軟件可用的Windows係統被打趴下，無論怎麼扶都扶不起來。

鮑爾默也不得不因此辭職，納德拉甫一上任就放棄了Windows，將業務中心全麵轉向雲服務，還拉著蓋茨站台，把微軟所有業務資源都導向Azure雲服務。這還引起鮑爾默不滿，麵對媒體發出了“蓋茨背叛了我”的感慨。

納德拉幾乎將微軟完全重洗了一遍！

說來也巧，蘋果、Google、微軟這幾個美國互聯網巨頭幾乎在同一時間，對公司管理進行了大出血似的調整。Amazon、Facebook、Twitter為了扶持新業務，也進行了大量的組織架構調整。但是跟前邊三家相比，還是小巫見大巫。

蘋果內部大調整的原因是喬布斯癌症離世，新接任的庫克為了掌控局麵不得已從產品為王的精英模式，轉變為業界更流行的精益管理模式。近兩年，蘋果業務走近天花板，庫克又開始帶領團隊重歸軟件服務領域，所以最近負責軟件服務談判的VP埃迪·奎恩成了蘋果新的核心。蘋果接下來的管理改革，又是一個大難題。

Google則是從尊重工程師文化的項目製管理方式，轉入層級管理。因為Google的業務線條太多，不得不下大力氣梳理業務關係重回公司主線。2015年，Google組建了Alphabet集團公司，將Google的業務進行大規模分拆重組，令人印象深刻。

納德拉

回到微軟身上，納德拉再2013年上任CEO之後，第一件事是請蓋茨壓陣確定了“雲為先”的核心戰略，第二件事就是曾經跟納德拉爭搶過CEO職位的五位VP，紛紛離職。

坊間傳聞，印度人抱團清除異己的手段過人，任何一個團隊隻要出現一個印度人領導，很快這個團隊無論實力如何都將隻剩下印度人，所以五位成績優異的人才就這樣因為辦公室政治負憾出走。

但這事其實跟微軟全麵改革有關，鮑爾默時代以前，微軟的商業模式是以賣軟件為核心，所以商務團隊在公司內部非常強勢，加上微軟的主業務是軟件技術，所以技術團隊也非常強勢。

有這麼多強勢的高管與團隊存在，大家就隻能拿業績說話，於是就沒有一個所有人能夠齊心協力的業務主線，結果是大家各立山頭，整個公司到處都是VP副總裁。鮑爾默時代隨便收購一家公司，就能給新團隊再安排一個VP！

到了納德拉時代，這些山頭都已經被換成了印度裔。

當然，很多人會詬病近兩年印度裔在矽穀抱團搶地盤的問題，但其實問題的核心是，印度市場已經成為發展潛力最大的空白市場。

隨著印度市場崛起，全球投資人都在盯著印度及印度裔高管，越來越多的歐美大公司開始引入印度裔CEO董事。畢竟印度人更了解印度市場，印度裔團隊能更好的麵向印度市場進行決策。就連國內的小米，為了進軍印度市場都招攬來了一個印度裔的VP——馬努·傑恩，甚至還掛上了全球副總裁的名號，還要加入小米合夥人行列。

這種情況與2008年中國市場爆發的場景類似，當時矽穀也是突然興起一股華裔高管潮。

至少，曾經跟微軟並排坐的雅虎已經倒下，而納德拉卻順利帶著微軟重生。

納德拉想讓微軟的產品能力快速提高，就必須要解決強勢的商務團隊，所以首先要解決的就是這些名目繁雜的VP們。

在明麵宣傳上，這些年微軟一直在All in雲服務、All in Ai，但其實做的最大的事情是：將一次性買斷的微軟軟件，換成了各種包月包年付費訂閱的模式，學習蘋果Amazon建立起了軟件商店雲服務商店。甚至連Xbox平台的遊戲，都推了一個Game Pass付費訂閱服務。

這樣一來，微軟就不需要一個個強勢的商務VP，去拜訪客戶拉訂單創收。所有的業務通過運營售後，直接在服務平台上進行推送完成。

而為了提高自己的線上推廣能力，微軟開始學習中國企業，將所有服務集成在一起，打造超級應用。Office365裏內置Bing、Skype、Contana等各種服務，企業服務全部打包在一起推出一個Dynamic 365。最新版本的Win10係統，更是直接用瀏覽器標簽頁的方式，將所有軟件服務集成到同一個對話框內。

納德拉甚至放棄了自家軟件更新在Windows平台優先的政策，新軟件版本永遠都是iOS、Android平台先更新，至於Windows平台？再往後拖一拖。

納德拉的業務模式改革並不是他的創造，而是軟件服務部門VP陸奇從雅虎帶來的原創經驗，陸奇也曾被視為納德拉的得力幹將，近兩年因為就職百度COO而聞名國內。但這樣一位功臣，也在2016年因為身體原因從微軟離職。

賈德森·阿爾托夫

在陸奇離職之前，其所在的軟件服務部門重組，微軟順手就多了幾個印度裔VP，其中一名負責軟件營銷與服務的VP賈德森·阿爾托夫，看起來很像是用來替代陸奇的。更蹊蹺的是，微軟隨後推出了一款抄襲軟件——Microsoft Team，這是一款抄襲Slack的團隊協作軟件，而原本陸奇是要主導收購Slack的。不知情的外國人還以為中國人又抄襲了。

商務部門解決了，“擁兵自重”的高管也就沒什麼抵抗能力，微軟的改革就輕鬆多了！到今年3月，曾經被鮑爾默器重提拔為Windows業務主管的特裏·梅爾森，終於在新一輪組織變革中下台，到此曾經與納德拉競爭CEO職位的VP們悉數離職走人。

在微軟幹了20年的特裏·梅爾森，曾完全拋棄市場表現良好的WM6.5係統，重新開發了一套WP7平台，由此被軟粉視為坑死WP業務罪魁禍首。但Windows係統的OneCore規劃，其實是納德拉當上CEO之後定的。

減肥成功後的梅爾森

現在，納德拉想把什麼立為核心就把什麼立為核心。微軟全家桶采用付費訂閱製之後，連Office都得連上Azure雲。推廣完Azure雲服務，現在納德拉又開始展示自己在Ai技術上的政績。

反觀正在模仿納德拉的皮采，Google的雲服務還沒有太多存在感，GSF、Chrome還沒剛做一個全家桶集合，就被歐盟抓住了小辮子；Ai業務也隻是在Google I/O開發者大會上炫技，找不到落地的窗口。

所以說，這活並不像想象中那麼好幹！

與Google、蘋果、Amazon、Facebook們相比，微軟近些年可以說是“癡迷於賺錢”，不賺錢沒前途的toC業務紛紛邊緣化變成toB業務的渠道。

Windows大勢已去之後，納德拉就將這個微軟的靈魂當做試驗品對待，特別是Windows實行免費更新策略之後，所有用戶都成了微軟的小白鼠。

Win10突如其來的藍屏更新，能把用戶搞得心髒猝停。OneCore計劃聽起來黑科技滿滿，Cshell也各種花哨漂亮令人振奮，但是技術就是跟不上，一套exe全平台通用的夢想至今也還活在夢裏。ARM版的Win10再不給點根本性的改變，Windows隻怕是要真的進入墳墓了。

不過納德拉的目標也很明確，就是將核心技術服務雲化，把開發者工具開源，然後等未來時來運轉，開發者們就會用著微軟的開發工具，接入微軟的雲端API開發新應用。這樣微軟家的服務就全部打通了！

所以，微軟做了十幾年的.NET突然開源放福利，還花了75億美金股票收購了全球最大的開源平台GitHub。

對於納德拉來說最難的要數：在不違反各地反壟斷法律的前提下，將微軟的企業服務軟件、辦公軟件、雲服務與Windows操作係統緊密整合在一起。

這是微軟在2000年世紀之交遇到的最大問題，而18年後的今天，微軟也未能解決這一難題。而微軟的競爭對手，後來者Google在今天也遇到了相同的問題，另一家偉大公司蘋果，也不敢大聲說自己完美解決了這個難題。

這也是Windows邊緣化的核心原因，也是阻礙其重新崛起的最大障礙。鮑爾默在這一問題上，為微軟選擇了索尼和蘋果式的解決方案，打造自有品牌硬件。目前看來納德拉是在延續這一路線，。

現在，微軟各方業務營收形勢大好，納德拉到底有沒有必要重新撿起Windows這個大麻煩？這是未來微軟乃至全球科技市場麵臨的大問題。 好消息是，微軟不再孤單，這一次有了Google蘋果等一堆同伴一起麵對難題。

文/水上焱