其實對於線上購機,也有不少人會提出自己的擔憂。比如害怕手機不小心沾上病毒、或者覺得快遞配送過程中要經過不少地方,安全沒有保障等等。不過依托於vivo強大的線下體驗店優勢,vivo如今推出的無接觸式服務完全可以打消大家的這種擔憂。
首先,大家購機時可以在網上與vivo線下實體店內的導購進行1對1視頻聯係,不僅挑選手機十分方便,而且選好手機之後,導購還會幫你將手機進行嚴格消毒後打包。其次,在配送方麵,vivo的配送人員在上崗前都進行過嚴格的隔離,在確保每位配送人員的健康後,才讓其進行配送,而且配送過程中堅決不乘坐公共交通工具,以減少與人群的接觸。不得不說,為了確保用戶們的安全,vivo這次真的是煞費苦心了。
送口罩!到店購機安全又貼心當然,現在大家出門隻要戴好口罩其實還是比較安全的,因此如果有人想要到vivo的線下體驗店進行購買的話,其實也無需擔心。而且vivo已經做好了充分的準備。比如說,店內的店員們不僅每天都要測量體溫,進店還要清洗雙手,且每4小時就要更換一次口罩,還要對店內的產品進行消毒等。要是有人由於各種原因進店時沒有佩戴口罩,員工們還會贈送口罩給進店的客戶並督促其進行佩戴,以確保店內所有人員的安全。
雙向免郵!手機寄修不用愁另外,除了種種安全購機服務外,對於手機的售後服務,vivo也沒有讓用戶們失望。比如vivo特別推出了雙向免郵的手機寄修服務,要是您的手機出現了問題,完全可以在線上進行手機寄修申請,通過之後,就能享受到vivo貼心的上門取件服務,將手機維修好之後,vivo還會幫您的手機進行消毒,以確保手機不會沾上病毒。
寫在最後雖說現在的特殊時期擾得不少人都憂心忡忡甚至無心工作,但是vivo仍然堅持排除萬難,以客戶為先,並且切實地為客戶提供更加安全、優質的服務,這在疫情麵前尤其顯得難能可貴。
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