那麼,到底是怎麼一回事呢?原來,vivo為了讓廣大消費者在特殊時期依然可以享受到優質服務,憑借著自身龐大的線下店體係,推出了一係列措施,如“無接觸購機服務”、“無接觸送貨服務”、“無接觸維修服務”等,全方位服務消費者。而且就算你宅在家裏,也可輕鬆享受。
專人講解,在線選擇心儀機型如果你想要選購一款vivo手機,則可以在線上進行預約。之後vivo便會安排專業的導購小姐姐與你進行聯係,並通過視頻電話、短視頻、微信圖文等多種形式,全方位講解你想要了解的vivo手機,從而幫助你選出最心儀、最合適的機型。當然,你也可前往當地的vivo線下店進行了解,因為vivo的所有門店每天都會進行全麵消毒,以保障每一位進店用戶的健康安全。
全方位防護,保障用戶安全體驗當你選購好手機後,接下來隻需安心等待,vivo會為你進行產品配送。而且,在出發之前還會對產品進行全方位消毒,包括產品本身以及包裝等。並且,送貨員中途不會乘坐任何公共交通工具,以保證產品始終處於安全的環境之下。
另外,到達目的地後,送貨員會將產品放置於安全可見的地方,避免與用戶直接接觸,待你取走產品後,才會禮貌地自行離開。不得不說,vivo的工作做得真是十分細致,為用戶考慮到了方方麵麵。怪不得在這段時間,vivo產品在市場上依然能夠保持高銷量、高評價的狀態。
手機問題不用怕,無接觸維修服務來幫你值得一提的是,vivo推出的“無接觸維修服務”,不僅可以完美解決用戶的手機問題,而且在線上下單寄去維修時,還不需要承擔快遞來回的費用。可如果手機隻是一些小問題的話,不需要更換手機配件,vivo也會為你安排專業的維修員,在線與你進行溝通,幫助你解決手機問題。
結語總的來說,有了vivo的堅持守護,不僅讓我們感到了溫暖,也讓我們看到了vivo一心為用戶服務的國際大廠風範。希望在新的一年裏,vivo能夠繼續發力,為廣大用戶帶來更好的產品和體驗。
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