微軟表示,由於Cortana會隨同Windows一起安裝,因此其月活躍用戶已經達到1.45億。這一數字遠超亞馬遜的Alexa,後者隻被安裝在不到1000萬台Echo音箱上。但與Alex主要響應語音指令的模式不同,Cortana還可以回應文本內容,而且嵌入到很多我們已經擁有的設備中。隻要你在Windows頂部工具欄的搜索框裏查詢過內容,你就曾經使用過Cortana。
盡管有的公司將Cortana編入音箱,模仿亞馬遜和穀歌在新穎的電視廣告中宣傳的神奇盒子,但微軟的這個“全能女聲”吸引的關注還是遠遜於對手。沈向洋對此毫不擔憂。“我們真的認為現在還處於競爭初期。”他說。
他提到了一份未指明來源的研究,結果顯示,Alexa在四分之三的情況下都會回答“我不知道”。“當然,這些情況會不斷改進,但整體來看,人工智能的認知能力還很初級。”他說。
他相信,微軟目前的機會是把該公司的核心產品和服務變得更加智能,並將這項技術融入未來一兩年麵市的產品之中。
另外,馬庫斯·阿什(Marcus Ash)表示,鍵盤和屏幕不會徹底讓位於語音控製係統。作為Cortana的一名項目經理,阿什負責產品的開發和出貨。“我們認為,在某些情況下,語音的確更加方便——比如我騰不出手,或者想要快點說出內容,然後獲得答案。”他說,“但還是會出現很多更適合用鍵盤輸入的計算設備。”
微軟在2016年時,在與其他科技巨頭幾乎同一時間,推出了第一批自主研發的聊天機器人開發工具。本來以為這批聊天機器人可以取代手機應用,並且也得到了此方麵專家的一致推崇,但到現在,大家都仍然還在使用之前的那幾款手機app。相關資訊
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