根據微軟的戰略政策顧問 Dave Heiner 的說法,與人工智能(AI)相關的最大風險是在人類的所有領域都沒有足夠快地部署它。他上周在悉尼舉行的微軟峰會上表示:“任何智力有用的地方,幾乎是每一個地方,人工智能也會有所幫助。”
Heiner 還指出,人工智能——盡管他更喜歡“計算智能”這個詞——是在教育、醫療和政府等行業“放大人類的聰明才智”,而不是讓人類變得多餘。通用汽車 CEO Steve Clayton 也持類似觀點。他表示,該公司正敦促商界領袖“用創造者和創造思維來取代節約勞動力和自動化的思維模式”。
當然,Heiner 也表示,支持人工智能的公司需要首先確保消費者完全信任這項技術。“我們需要這種信任,因為人工智能係統……依賴於數據。如果我們想利用人工智能來幫助人們做出更好的決定,比如誰有心髒病發作的風險,或者誰應該得到一個移植的器官,那麼我們就需要人們的數據。”
Dave Heiner 在峰會上說:“如果人們不相信他們的數據會被好好利用,他們就不會分享。如果人們不信任人工智能係統的結果,他們也不會使用人工智能。我們需要認真研究……一係列社會問題,比如係統的可靠性、與數據有關的隱私、這些係統的公平性和透明度,真正能夠解釋它們是如何工作的。”
上周,澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)指出,人工智能的風險可能降低市場競爭。ACCC 主席 Rod Sims 指出,深度學習和人工智能的發展可能意味著,企業不知道機器如何或為什麼會得出一個特定的結論。他補充說,企業不能在澳大利亞逃避責任,說“那是我的機器人做的。”
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