微軟: 移動浪潮下一個犧牲者?

微軟 資料圖

安卓（Android）係統的“使用活動量”超過了視窗（Windows）——雖然僅有萬分之二的優勢，卻讓2017年成了人類科技史的一個轉折點。

近日，分析公司Statcounter調研發現，今年3月，安卓係統的占有率達到37.93%，首次超過Windows的37.91%，成為全球市場份額最大的操作係統。

Statcounter的調查數據來源於其250萬個網頁，根據超過每月150億次的頁麵瀏覽量來跟蹤兩個操作係統的活動量，得出了這個結論。

在此之前，微軟開發的Windows係列視窗化操作係統，作為世界PC軟件的先導，自1985年問世發行，以絕對領先的優勢霸占全球最大操作係統寶座三十餘年。

相比以往人們感官和體驗上的模糊界限，實打實的市場份額數據，終於為移動互聯網浪潮的勝利提供了最有力的證據。在過去數年間，這股浪潮已經淹沒了一家又一家傳統科技巨頭，而作為最新一位“當事人”，微軟會成為下一個犧牲者嗎？

“什麼都沒做錯，是世界變了”

2007年問世的安卓，最初隻應用於手機，如今已逐漸擴展到平板電腦、電視、數碼相機、遊戲機等領域，但它的增長仍主要依托於手機市場。

2011年第一季度，安卓在全球的市場份額首次超過塞班係統，躍居全球移動操作係統第一，但在整體操作係統市場份額上卻仍然微乎其微。

直到五年前的2012年3月，安卓的份額還僅有2.37%，彼時的Windows份額依然保持在八成以上。

差距縮小是這兩年的事，2016年的同一時間，隨著PC市場持續低迷，Windows份額滑落到47.32%，而安卓的份額則首次達到29.34%。

於是，移動終端內部的操作係統排位賽，終於上升為全終端爭奪戰。而僅僅一年時間，Windows就安卓被反超。

與此同時，來自第三方數據統計機構IDC的數據顯示，2016年全年，全球智能手機市場總共出貨了14.7億台，曆史最高的出貨量，當然，由於基數過大，相比2015年增速放緩，僅增長2.3%。

盡管如此，種種行業趨勢表明，移動終端已贏得這場勝利，來自蘋果iOS這一封閉係統的數據同樣驗證了這個說法：截至目前，iOS係統的活動量早已經超過MacOS係統，甚至已是後者的近三倍。

對於微軟而言，這場勝利的意義，則是Windows正漸漸失去主導地位，2015它和英特爾的Intel處理器重振的“Wintel生態聯盟”，也再次瓦解。

在2016年初，無論是主做通信設備的華為、主營家電的TCL還是互聯網手機品牌小米，都不約而同瞄準了PC市場，爭相推出針對商用高端人群的“二合一”筆記本。

這在當時似乎暗示著凋敝的PC迎來了春天，然而一切僅僅是曇花一現。

Statcounter首席執行官奧登·卡倫表示，“雖然Windows仍統治著84%的桌麵市場，但在其他市場，安卓係統已經完全擊敗Windows”。

市場研究公司NetMarketShare公布的3月份數據顯示，安卓擁有62.94%份額，是移動設備市場上領先的操作係統，而iOS市場份額為33.39%。Windows Phone排名第三，市占率僅為1.33%，比上個月下降了0.08%，幾乎名存實亡。

有人評價微軟就像當年被數碼衝擊的膠卷巨頭柯達，“什麼都沒有做錯，隻是世界變了”。

被瓦解的巨頭

與遲遲未能變革的柯達不同，無論是操作係統本身的升級，還是在硬件層麵，微軟其實作出過一係列移動化努力。

2012年發布的Windows 8操作係統，曾是微軟視窗係統產品史上變革最大的版本——微軟的第一款跨屏終端係統。

為了同時適用台式機、筆記本、平板電腦等，Windows 8不僅同時兼容Intel、AMD和ARM的芯片架構，還采用Modern UI界麵，讓各種程序以磁貼的樣式呈現，同時提供屏幕觸控支持，大幅改變以往的操作邏輯。

然而，此舉並未帶動Windows平板設備的興起。

而其幾乎同時推出的手機操作係統Windows Phone 8，由於不斷更新架構，使得開發者需要不斷投入成本更新平台上的官方應用，直接導致成批開發者退出平台。

絕路之下，微軟發出大招——推出了大一統的操作係統Windows 10。

誰料，它依然沒有擺脫過去傳統的產品導向思維，新版本係統再次更改架構，意味著原開發者代碼再次報廢。此時，從開發者到用戶幾乎已完全失去推倒重來的耐心。

這樣的事情仍在繼續，3月底，美國伊利諾伊州的三名用戶針對微軟提起了訴訟，聲稱該公司的Windows 10升級程序破壞了他們的數據和電腦。

不僅如此，2013年9月3日，微軟宣布以54.4億歐元（約71.7億美元）收購諾基亞手機業務及其大批專利組合的授權。這一向移動終端領域的嚐試，也遭遇滑鐵盧。

在宣布收購之後三年不到，微軟先後經曆了公司史上最大規模的裁員（其中大部分員工來自諾基亞）和對手機業務進行根本性重組，最終在2016年，微軟以3.5億美元將諾基亞低價轉手給了富士康旗下子公司富智康和HMD Global公司。

微軟2014年臨危受命的新CEO薩提亞·納德拉認為，收購諾基亞根本就是一個錯誤，微軟不應該轉而發展智能手機硬件，將時間與資源浪費在Windows Phone上，而是大力發展應用程序與服務，且不必對“用戶在誰開發的設備上使用這些程序和服務”耿耿於懷。

這個曾在PC和移動業務上陷入僵局的老牌IT巨頭，如今頭也不回地走上了雲計算轉型之路。

下一個IBM？

一個公認的事實是，企業級市場雖不及消費級領域那般為公眾熟知，卻實實在在地承載了整個業界四分之三的營收來源。

如今，和此前另一家轉型企業級市場的科技巨頭IBM一樣，微軟的雲戰略也已經完全鋪開，定位企業級市場、生產力SaaS、職場社交、雲服務輔以人工智能完全布局到位。

為了弱化個人PC業務，納德拉甚至在2015年9月將公司原有5個業務部門調整為3個。

其中，“生產力與業務流程”部門對應Office業務，“智能雲”部門對應Windows Server和其他基礎設施產品，“更多個人計算業務”部門對應的是原Windows OEM（非Pro）業務。這樣的做法意在財報上顯示操作係統並非微軟唯一主營，雲和生產力將與之同等重要。

雖然此番轉型也付出了高昂代價，但是，至少在資本層麵獲得了認可。

2016年10月，在公布2017第一財季財報後，微軟公司每股價格突破60美元大關，時隔17年，刷新1999年創下的每股59.97美元的曆史最高紀錄。

然而，一個無法忽略的是事實是，直到現在，Windows和Office依然是微軟最重要的兩大“現金牛”。

在今年二季度財報中，包括Windows操作係統、手機和遊戲業務在內的個人電腦部門貢獻了118億美元營收，同比下跌5%；包括雲辦公軟件服務在內的“生產力和商業處理”類業務營收增長10%至74億美元。

並且，盡管微軟方麵聲稱Azure營收同比增幅高達93%，使用量同比增長了一倍，但並未公布智能雲”業務中Azure雲計算服務的具體營收數據。

而包括微軟Azure雲服務在內的“智能雲”業務營收增長8%至69億美元，與營收靠前的兩個業務相比，還有一定差距。

不可否認，當前微軟的大戰略方向是正確的，但從戰略到落地，還有很長的一段路要走，這段路考驗的是公司的決策效率、運營效率等多個方麵。

PC時代大公司病纏身的微軟，能否適應移動互聯網時代，提高曾經以“年”為單位的更新頻率，並提高管理效率，改變在決策和運營上遲緩不止的現狀，才是更加嚴峻的考驗。