左手微軟、右手Flipkart，沃爾瑪動手圍剿亞馬遜

與微軟展開雲技術合作、大手筆收購Flipkart、與京東的合作持續深化……諸多高調舉動顯示了沃爾瑪進一步拓展在線零售業務的決心。不過，從之前的表現來看，沃爾瑪在電商領域並未取得顯著進展，不知此番在微軟的加持下，沃爾瑪能否取得重大突破？

亞馬遜：為什麼要在供應商麵前詆毀我的雲技術？

沃爾瑪：我哪有，我隻是向他們推薦了微軟……

沃爾瑪和亞馬遜在零售界的戰爭幾乎無處不在，像這樣互相惡心的情況再平常不過。比如最近，正值亞馬遜一年一度的Prime會員日，亞馬遜再創新高，創造了超過10億美元的銷售額，可謂風光無限。在如此高光時刻，沃爾瑪卻也不失時機地牽起了微軟的手，狠狠秀了一波恩愛。

據海外媒體日前報道，沃爾瑪與微軟簽署了為期五年的合作協議，主要涉及雲服務、機器學習等技術在零售領域的應用。

可以說，二者的合作意圖非常明顯，那就是組成“抗亞馬遜統一戰線”，從而聯手製敵。

敵人的敵人就是朋友

沃爾瑪和亞馬遜，一個是傳統零售巨頭，一個是在線零售巨頭，並且雙方都試圖向對方的優勢領域滲透。然而，作為全球老牌零售霸主，沃爾瑪的市值卻遠低於後起之秀亞馬遜，而這一切都要歸功於後者在電商領域突飛猛進的增長。

根據eMarketer在本月初發布的數據，亞馬遜今年在美國在線零售的市場份額預計會從去年的43.5%上升至49.1%，而其競爭對手eBay隻占6.6%，蘋果為3.9%，沃爾瑪僅有3.7%。對於在線零售這塊蛋糕，沃爾瑪覬覦已久，但因為相關經驗和技術的匱乏，沃爾瑪深知，僅靠自己的力量無法抗衡亞馬遜。

再來看微軟。雲計算是微軟與亞馬遜之間為數不多的競爭領域之一。在亞馬遜的眾多業務之中，雲服務隻能算“其它業務”，但該業務年收入卻達200億美元，這使亞馬遜成為雲計算業務領域名副其實的領導者，而微軟則屈居第二。

根據CNBC在四月份引述的Synergy Research Group的數據，在全球IaaS市場，亞馬遜旗下的Amazon Web Service（AWS）占據了33%的市場份額，而微軟旗下的Azure則為13%。

事實上，近年來微軟股價的持續飆升很大程度上是基於其雲業務的增長。僅在今年，其股價就上漲了45%，並在上周二創造了106.50美元/股的曆史新高。麵對亞馬遜的咄咄逼人，微軟亟需尋找突破口，進一步拓展其雲計算業務的市場份額，坐上行業第一的寶座。

正所謂“敵人的敵人就是朋友”，沃爾瑪和微軟的聯姻看上去更像是佳偶天成。此前，微軟CEO Satya Nadella在接受《華爾街日報》采訪時稱，“兩家公司與亞馬遜之間的競爭關係是新合作夥伴關係的絕對核心。”同時，二者在零售領域的優勢互補，也為雙方在今後進一步擴大合作範圍奠定了基礎。

沃微優勢互補提速創新

從全球範圍來看，很多電商企業都開始采用人工智能和機器學習等技術，用於處理後台運營過程中一些單調乏味的任務，以確保更流暢的訂單處理和支付、優化貨品配送、減少人為失誤，從而全麵提升客戶體驗。

沃爾瑪自然也不例外，他希望打造更先進的零售係統，為全球各地的供應商、合作夥伴以及數百萬客戶提供便利。同時，為了與各大電商平台展開競爭，沃爾瑪也一直在積極地進行數字化轉變。

此外，隨著全球化腳步提速，沃爾瑪旗下多個領域都需要進行無縫整合，而借助微軟的技術，沃爾瑪可以更高效地實現這些目標。對沃爾瑪而言，這一切並不隻是為了節省客戶的時間和成本這麼簡單。

如美國銀行分析師Robert Ohmes所言，沃爾瑪在技術方麵的積極投資，使其成為美國市場中最具優勢的傳統零售商之一，預計本次合作能讓沃爾瑪在線零售收入實現40%的年增長目標。

事實上，在過去幾年裏，沃爾瑪已經在采用微軟的技術發展自己的雲計算部門，而通過本次合作，沃爾瑪希望利用微軟的AI和機器學習算法，在持續擴大在線產品數量的同時，進一步優化配送服務、降低運營成本。

而根據本次簽署的合作協議，沃爾瑪會將walmart.com和samsclub.com中的大部分應用轉移至微軟的雲平台Azure，其中還包括一個“基於雲技術的收銀係統”。沃爾瑪在全球各地的員工都會接受必要的培訓，以便學習使用這些新技術，以提升工作效率。

從微軟方麵來看，一直以來，微軟都在向零售商證明其數據和技術力量，無論在庫存、運輸還是網購領域。而且，微軟正在推出一項新技術，以對標亞馬遜Amazon Go無人便利店所采用的自動結賬技術。在AmazonGo，客戶進店時隻需掃描他們的手機，以確認身份和賬戶，而離店時，店內的相機和傳感器會感應他們購物車中的物品並自動結賬。

此外，微軟還與梅西百貨合作開發了“虛擬網購助手”，並與瑪氏飲品（Mars Drinks）合作打造智能式自動販賣機……

至於本次合作對微軟帶來的利好也是顯而易見的：沃爾瑪拋來的橄欖枝會在零售界產生強大的廣告效應，相信之後會有越來越多的零售商選擇與之合作。

沃爾瑪CEO 董明倫在就在日前的一份聲明中表示，“無論是與我們的雲平台結合，還是利用機器學習及人工智能以提高工作的智能化程度，我們都相信微軟是一個強大的合作夥伴，在其助力下，我們可以進一步提升我們的創新速度。”

不過，除了沃爾瑪，微軟還在上周宣布了與通用的合作計劃，後者會在其工業互聯網平台Predix中集成微軟的雲功能。

不甘做線下巨頭的沃爾瑪

事實上，沃爾瑪並不是第一次高調拉攏亞馬遜的競爭對手。

今年5月，沃爾瑪宣布斥資160億美元，收購印度第一大電商——同時也是亞馬遜在印度的最大競爭對手——Flipkart77%的股份。盡管在過去兩年裏，Flipkart一直虧損不斷，隻能靠不斷融資才能勉力抗衡亞馬遜，但收購Flipkart不僅能讓沃爾瑪獲得其所需的電商技術，還能為其打開印度電商市場，甚至為其進軍東南亞、西亞、非洲的新興市場以及部分歐洲市場奠定基礎。

與此同時，沃爾瑪還與京東展開了合作。2016年6月，沃爾瑪將一號店出售給京東並換取後者5%的股權。兩年來，雙方合作不斷深化。本月16日，京東與沃爾瑪聯合宣布雙方將加速推進門店、庫存、用戶打通的“三通戰略”，計劃在今年底之前全麵打通雙方庫存，試點推出1小時送達服務。此外，在2016年8月，沃爾瑪還耗資33億美元收購了電商初創企業Jet.com。

不難想象，沃爾瑪之後在電商領域還會有更多動作，以形成合圍之勢，對亞馬遜發起總攻。

【結束語】

借助微軟的技術優化線上線下零售運營、大手筆收購Flipkart、與京東展開深度合作……諸多高調舉動顯示了沃爾瑪進一步拓展在線零售業務的決心。不過，從之前的表現來看，沃爾瑪在電商領域並未實現重大突破，不知此番在微軟雲技術和AI的加持下，沃爾瑪是否能夠取得令人滿意的成績。