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微軟為什麼能再次崛起?

發布時間:2019-08-11    瀏覽數:

當下,無論是在歐洲還是美國,科技大公司的日子都不太好過。好幾家大公司都陷入了三麵夾擊的局麵:一方麵,政府對數據隱私的保護明顯收緊,一方麵反壟斷的調查火力全開,另一方麵,貿易摩擦衝擊了供應鏈和市場需求。

微軟,卻是風景這邊獨好。你可能不知道,微軟已經連續9個季度,收入實現雙位數增長了。從四月份開始,微軟的市值超過了1萬億美金,重新成為全世界最有價值的公司之一。

在其他科技巨頭頻繁上熱搜,被人追捧的時候,微軟默默無聞。而在其他科技巨頭被轟轟烈烈批判的時候,微軟又置身事外。真的是有一種榮辱不驚,悶聲發財的感覺。

微軟為什麼能再次崛起?(1)


那微軟到底做對了什麼,讓這個公眾印象裏已經掉隊的昔日巨無霸,又重新回到了第一梯隊?微軟又做對了什麼,讓它能在輿論抨擊和監管機構的強力管製下,還能獨善其身?其他科技公司有什麼能夠向微軟學習的經驗?

第一條,不要光盯著“下金蛋的鵝”。

我們都知道,一家公司必定有自己最賺錢的核心業務,這就被稱為下金蛋的鵝。而微軟的這隻金鵝,就是Windows操作係統,當年靠著它,微軟登上了世界第一的寶座,但是也因為過於執著於Windows,微軟錯失了社交網絡和智能手機時代的機會。

2014年,微軟新上任了一位CEO,薩提亞·納德拉,他上任後吸取了經驗教訓。他最重要的決定,就是要讓微軟,不再過分依賴Windows的盈利,而是要找到其他新的業務線。所以,納德拉在雲計算上,下了重注。

納德拉的判斷非常敏銳,微軟的雲計算業務Azure,現在正以每年68%的速度增長。如今,Azure的業務已經跟亞馬遜的AWS打了平手,平分了市場份額。這種不隻盯著自己那隻“下金蛋的鵝”的做法,給微軟的再次崛起打下了堅實的基礎。

微軟為什麼能再次崛起?(2)


第二條,克製貪婪,保持開放。

納德拉不隻是調整了微軟的核心業務,他還改造了微軟的企業文化。

曾經的微軟,把客戶當做可以榨取豐厚利潤的對象,把合作夥伴當競爭對手一樣提防。舉個例子吧,納德拉的前任,曾經把Linux操作係統,和基於Linux的開源軟件,稱之為“癌症”。就是這種四麵樹敵、妄自尊大的企業文化,搞得微軟四麵楚歌。

而如今,在納德拉的領導下,不但微軟更包容了,甚至也變得非常開放。就拿剛提到的Linux操作係統來說,雖說它跟Windows是競爭關係,但微軟在Azure雲計算上使用的操作係統,更多的是基於Linux,而不是自家的Windows。

那這會帶來什麼變化呢?微軟在其他公司眼中的形象,不再是一個自大狂,而是一個可信賴的合作夥伴。而微軟的競爭對手亞馬遜,卻被當成了門口的野蠻人。因為亞馬遜不斷地攻入新的行業,改寫遊戲規則,甚至導致整個行業的重新洗牌。有人幹脆就把亞馬遜叫做“老微軟”。

從這個稱呼裏,既能看到對於亞馬遜的恐懼和不信任,也能看到如今的新微軟,在客戶和消費者心目中改頭換麵的形象,有多徹底。如果說“不隻盯著下金蛋的鵝”是微軟對內的改變,那麼“保持開放”,就是微軟對外的形象重塑。

微軟為什麼能再次崛起?(3)


第三條,就是多跟監管機構合作,而不是對抗。微軟之所以能在抨擊科技公司的浪潮裏置身事外,就離不開這層策略。

這兩年對科技巨頭們的種種抨擊,是從用戶到監管機構,立體全方位的,而且越是前幾年在媒體上出盡風頭的,這兩年就越是灰頭土臉。

像臉書就麵臨著美國聯邦委員會的反壟斷調查,穀歌呢,可能會因為濫用商業資源的嫌疑被美國司法部調查,而且還被歐盟罰了90多億美元;亞馬遜呢,也被歐盟找上了門,要調查它們對用戶數據的不當使用。

但你發現沒有,這兩年反科技公司的浪潮裏,微軟的名字很少出現。這可不是微軟公關工作做得到位,而是新微軟一直采取的,就是跟監管部門合作,而不是衝突對抗,先斬後奏的方式。

比如,咱們反複提到的雲計算係統Azure,這個係統在最初設計的時候,就優先考慮了數據保護的相關法律規定,避免了後續很多不必要的麻煩。微軟的總裁,布拉德·史密斯,還是很多數據保護政策和法律的顧問和提倡者。在他的領導下,微軟對於像人工智能和人臉識別這樣的新技術,使用起來也非常慎重。

正是跟監管部門的積極合作,以及對新科技的審慎使用,讓微軟獲得了很好的口碑和聲譽,能在錯過了社交網絡和智能手機時代之後,依然穩坐頂尖科技公司的交椅。

資料來源:得到《邵恒頭條》

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