已解決我想知道crm係統怎麼樣

提問者：岸本璃繪 | 瀏覽次 | 提問時間：2016-12-27 | 回答數量：3

我想知道crm係統怎麼樣 crm係統非常的不錯，crm係統是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方...

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aqwedfrtg

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crm係統非常的不錯，crm係統是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關係管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。

2016-12-28 12:09:56

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cbsyyl

回答數：12083 | 被采納數：1

crm就是客戶關係管理,是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。crm是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。而且每個人的每個客戶都是分開的，你說這怎麼整，關係錯綜複雜，用了crm，客戶記錄、關係、還有下屬的任務分配的那些細節，按人頭分，按任務分，按客戶分，非常的方便簡捷，希望能幫到你，望采納。

2016-12-28 16:09:48

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虐心sea

回答數：3928 | 被采納數：2

crm係統當然很不錯啊。它的優點主要包括：內部團隊溝通暢通、做訪客計劃方便、移動辦公高效，實用。通俗地說，CRM客戶關係管理係統就是利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息係統。希望我的回答能幫到你。

2016-12-28 17:49:26

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