據悉,近日因疫情的原因,我國第一季度手機銷量將會下降30%,蘋果、華為、小米、OV等頭部廠商所受的影響無疑是巨大的,而蘋果也被迫關閉了中國大陸的不少零售店,並且宣布延期開業。也正是由於蘋果延期開業的原因,導致很多國內的蘋果設備用戶無法進行正常保修,那麼,如果在這段時間內且有用戶設備保修臨期該怎麼辦呢?
今日蘋果發布消息稱,因受疫情影響,其公司決定將延長疫情期間蘋果設備的保修期延長3個月,也就是說,保修期限在2020年1月1日之後到期的設備,蘋果將再提供一次額外的保修服務。但值得注意的是,意外損壞或者人為損壞的設備將不會被納入此次維修服務範圍內,而且,此次發布的延長保修期的規則麵向範圍為中國大陸、中國台灣、中國澳門和中國香港地區的蘋果用戶,也就是說,本次福利是蘋果公司給中國用戶特權!
對於蘋果此次的例外保修服務,不少果粉們紛紛表示支持和點讚,同時,蘋果本次的帶頭起到了非凡的意義。2月11日午間,在繼蘋果之後,OPPO副總裁沈義人通過微博公布了OPPO針對目前疫情推出的一項新政策,沈義人表示:為避免在疫情嚴重期間在保的OPPO產品出現問題無法及時送修,OPPO將延長用戶的保修時效,並根據疫情的發展情況可能會做持續更新。
具體來看,這項政策將為1月24日(含當天)到3月31日(含當天)OPPO保障服務使用失效到期的用戶,統一延長時效至3月31日,而OPPO保障服務包括屏碎保、進液保、後蓋保、延長保、OPPO Care服務。此外,麵對疫情的影響,OPPO還分出部分產能生產口罩,並且日產量可達12萬隻;還值得讓人欣慰的是,據OPPO內部人員透露,雖OPPO分出部分產能去生產口罩,但OPPO Find X2的第一批貨已經備,並不會影響新品發布後的銷售。
最後,還想說的是,在疫情麵前各家廠商都在為保障消費者利益作出努力,我們也理由相信,在之後還會有更多廠商將推出類似政策支持。那麼,你對蘋果、OPPO此次提供的延長設備保修期服務有什麼看法呢?
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