美《消費者報告》：微軟四款筆記本不靠譜！蘋果聯想戴爾又如何？

2017年8月10日，美國《消費者報告》發文，撤銷對四款微軟Surface係列筆記本和平板電腦的推薦，並且也不會推薦微軟其它的筆記本電腦或平板，因為與其它品牌相比，微軟設備的預估可靠性太糟糕了——未來兩年內損壞率將達25%。

《消費者報告》的實驗室測試中，幾款微軟產品表現良好，比如新微軟Surface Pro在多項測試中獲得了非常好或優異的成績。純粹基於實驗室性能的話，Surface Pro作為平板使用或連接鍵盤時，評分很高。

但是，在對消費者從2014年至2017年初購買的90,741台平板和筆記本電腦展開的“可靠性評估”調查中，一些調查對象表示，他們在啟動設備時就遭遇問題，有些評論顯示他們的機器意外死機或關閉，還有人說觸摸屏響應不足。

《消費者報告》全國研究中心會定期向上百萬的訂閱者進行調查，獲取產品使用信息，因為消費者同樣關心產品的可靠性問題。

在對筆記本和平板電腦調查後，《消費者報告》全國研究中心預測，25％的微軟筆記本和平板電腦將在用戶購買使用的第二年底產生問題。

四款被撤銷推薦的筆記本為微軟Surface筆記本（128GB和256GB版本）與微軟Surface Book（128GB和512GB版本）。

硬件業務對微軟來說相對較新，這也是《消費者報告》第一年可以有足夠的數據對微軟筆記本的預估可靠性進行評估。

（這個類別裏有48款樣品，小優隻給了前10名）

一些熟悉的品牌沒看到？別急，下麵還有其它類別本本的測評得分和排名——

14英寸筆記本電腦測評總分（前5）

15-16英寸筆記本電腦測評總分（前5）

17-18英寸筆記本電腦測評總分（前5）

測評排名榜裏共有125款樣品，恕無法 一一列出。

Overall score總分：反映了所有評分因素。得分四舍五入。10至11英寸筆記本電腦和12至13英寸筆記本電腦之間的分數具有可比性。同樣，14英寸筆記本電腦和15至16英寸筆記本電腦的分數也具有可比性。但是，17至18英寸型號的分數與其它尺寸型號不具可比性。

OS操作係統：操作係統是控製電腦基本操作的軟件，常見的操作係統有Windows和Mac OS。操作係統決定了這台電腦“看起來和用起來怎麼樣”。

Ergonomics 人體工程學：表示鍵盤和定點設備的質量，以及功能的可訪問性。

Portability 便攜性：基於電池壽命和重量，包括可拆卸筆記本電腦的鍵盤底座。

Performance 性能：基於運行生產力應用程序、多媒體應用程序、網頁瀏覽和3D遊戲時的表現性能。

Versatility 多功能性：包括硬件（如存儲卡插槽和AV連接），軟件（如安全程序和生產力應用程序）和技術支持以及保修條款。

Display 顯示屏：涵蓋顯示尺寸，清晰度，顏色，對比度，亮度和眩光。對可拆卸筆記本電腦的評分會有一些差異，例如屏幕尺寸和眩光的重要性，可拆卸筆記本作為平板電腦評分時會有輕微差異。

Touchscreen 觸摸屏：基於具有對手指接觸敏感的屏幕的Windows 10和Windows 8電腦的判斷。允許用戶選擇和移動屏幕對象，啟動程序，從菜單中選擇和滾動瀏覽照片庫等等。一些觸摸屏支持“多點觸摸”，讓用戶可以使用多個手指來調整大小並旋轉對象。

Battery life (hr.) 電池壽命：在筆記本電腦通過WiFi加載一係列網頁時，完全耗盡滿電電池的時間。藍牙和3G / 4G被禁用，屏幕亮度被設置為可供室內或室外使用的特定亮度。

Weight (lbs.) 重量：隨身攜帶時的筆記本電腦重量，包括電池，但不包括電源適配器或可拆裝CD / DVD驅動器。可拆卸筆記本電腦包括鍵盤的重量。

Thin & light輕薄：基於重量和厚度。標為“輕薄”的筆記本電腦必須符合比其尺寸類別下的普通筆記本電腦更薄和更輕的標準。這包括可能被標記為“超極本”，“Sleekbook”，“輕薄”和“超輕”等名稱的筆記本電腦。

2-in-1 二合一：筆記本電腦能夠通過折疊，旋轉或翻轉而轉換成平板電腦的外形，或者屏幕與鍵盤可分離以便作為平板電腦。“C”代表可轉換型，“D”代表可拆卸型，“-”代表標準筆記本電腦。

文/優生活實驗室/聞視頻出品