自古深情留不住,唯有套路得人心。
對於HR來說,招聘麵試是再基礎日常不過的工作了。
但是在人力資源的職業生涯中,逐漸拉開HR和HR差距的,往往就是從這些工作開始的。
每個HR都希望在招聘麵試的過程中,取得更好的成效。
但是就如事兒姐開頭那句話講的一樣,有“套路”的技巧比“深情”的心願重要。
盒馬鮮生:HR不重視麵試技巧的後果*
以前招聘麵試這事兒HR玩砸了,不過就是丟了候選人,小範圍地被吐槽。
到現在移動互聯網發達的時代,HR不得不更如履薄冰,畢竟你不知道哪一次你搞砸了就上熱點了!
比如,盒馬生鮮這次的招聘歧視風波:
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事件鬧得沸沸揚揚後,官方回應稱,發出招聘歧視言論的HR,不是盒馬鮮生的員工,是人力資源外包公司的人。
再隨便去脈脈、知乎上看看,到處都是吐槽HR的不專業麵試行為的。
對雇主品牌的傷害非常大,優秀候選人在看到這些負麵信息之後,也極有可能流失掉。
阿裏巴巴:HR的一票否決權*
現在很多公司喜歡把麵試交給用人部門把關,HR在其中就走走過場。
但是在阿裏巴巴,HR在麵試過程中,是非常重要的。
阿裏的HR擁有一票否決權。
即,就算候選人通過了業務部門的層層麵試。到最後,HR如果認為這個人不適合阿裏,也是可以一票否決掉的。
授權非常充分。
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因為HR考察的不僅僅是候選人的業務能力是否過關,還包括這個人的價值觀和公司是否匹配,他的溝通能力,他的穩定性等等多方麵的問題。
而這些恰恰是一個員工是否可以長期地為公司創造價值的關鍵因素。
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做為HR自身來講,在招聘麵試中不僅僅是為了預測候選人的未來工作表現,還要:
1、評估候選人的穩定性、抗壓能力、性格特征以及團隊融入等方麵;
2、考察候選人的思考能力、表達能力、邏輯能力、應變能力等;
3、進行雇主品牌宣傳和崗位營銷,雙向溝通,避免一些無謂的誤會。
微軟:麵試不僅僅是聊天*
前微軟戰略合作總監劉潤曾分享過他當初加入微軟時的麵試經曆。
他當時麵試的是微軟工程師,早上如約到達微軟,人力資源部給他安排進一間會議室。9:30一位一看就宅男的微軟員工走進來。一邊看他的簡曆,一邊問他問題。
劉潤麵前有一本草稿紙,用於思考和計算用。高度集中地回答了一個小時問題後,宅男麵試官在麵試表格上寫了點什麼,然後就帶著表格出去了。
緊接著,又進來了一個人,又和他聊了一個小時。然後又是一個,又是一個......就這樣,那個會議室一共進來了6個人,劉潤從早上9點半,一直被麵到下午3點半。
最後,他被從會議室帶到了當時微軟(中國)董事長唐駿的辦公室,唐駿又麵了他1個小時,最後當場通知他被錄用了。
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頂尖公司的工程師要用一天時間去麵試考核,設置層層關卡,跟各個大佬單獨聊上半小時到一小時,以獲取足量的信息,避免主觀臆斷。
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“試玉要燒三日滿,辨才須待七年期”。
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但是,人與人之間的交流如果做不到,像這樣長時間的溝通獲取足量的信息。那不如直接看他過往的數據。
以往的數據可以在他簡曆上找,在作品上找,還可以在麵試的時候專門用STAR法則提問獲取。
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事兒姐給大家整理了:
1、麵試前篩選電話提問表單;
2、結構化麵試問題清單
(見文末哦~)
騰訊:如何做到有效筆試*
在涉及到一些專業度比較高的崗位時,往往會采取筆試。
但在互聯網上進行筆試,有一個非常大的一個問題,就是怎麼樣防止作弊,或者是候選人參考其他資料。
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騰訊HR在筆試環節有自己的獨門秘籍。
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騰訊的HR設置了一個筆試全程的視頻監控,就是所有參加在線筆試的候選人都必須安裝一個攝像頭。
候選人在答題的過程當中,如果鼠標的焦點離開了騰訊答題的這個頁麵的話,HR們會記次數,當次數超過了騰訊的限定額,候選人的筆試成績就作廢了。
最後會生成了一個在線筆試的報告,裏麵可以包含大家在在線筆試過程當中的一些圖片,這些都會給到麵試官。
還有一個最關鍵的點,如果騰訊HR們後麵發現候選人有作弊的狀況的話,那該候選人可能會永久性地失去應聘騰訊的機會。
事兒姐の幹貨拿來即用的麵試法寶*
麵試前的篩選電話提問
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結構化麵試問題清單
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