微軟全球資深副總裁王永東：今天的AI很像99年的互聯網

【新智元導讀】當技術突破不再狂熱的時候，技術落地正在悄然推進。近年來人工智能的熱度不斷升溫，人工智能的風口正在逐步形成。各種人工智能技術在全球也開始快速落地，人工智能應用範圍不斷擴大，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團CTO、微軟亞洲互聯網工程院院長王永東在 AI World 2019 世界人工智能峰會上分享了微軟在AI領域取得的成就以及對AI落地的思考和實踐。歡迎來新智元 AI 朋友圈與大咖一起討論～

普通人可能體會不到，當技術突破不再狂熱的時候，技術落地正在悄然推進。

近年來人工智能的熱度不斷升溫，學術研究的參與度持續上升，國際頂級人工智能學術會議的論文提交量稱得上是逐年飆升，其中企業投稿量占了非常大的一部分。

在企業和學術機構的共同努力下，從2019年開始，人工智能的風口正在逐步形成。與此同時，各種人工智能技術在國內也開始快速落地，人工智能應用範圍不斷擴大，數據豐富度、付費意願和競爭程度成為AI企業場景選擇的主要考量維度。

尤其是計算機視覺、計算機語音以及自然語言處理，成為了AI落地的熱門領域。市值超過1萬億的微軟，自然也是這些領域的引領者之一。

10 月 18 日，以“AI 元力，重啟未來”為主題的 AI World 2019 世界人工智能峰會在中國北京中關村展示中心成功舉辦。峰會由海澱區政府、中關村科學城管委會主辦，新智元、海澱園管委會、智源研究院承辦。

峰會上，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團CTO、微軟亞洲互聯網工程院院長王永東向我們分享了微軟在人工智能方麵目前做出的成績以及進展。他強調，人工智能技術有很多方麵，從基礎技術來看，計算機視覺、計算機語音、自然語言處理是非常重要的方麵。接下來是王永東的精彩演講。

王永東展示了微軟在計算機視覺技術方麵的探索，主要取得了以下成果：

王永東說技術上的突破，可以應用在很多細分的應用場景中。比如物體識別，可以在一個場景裏麵來尋找和辨識某個物體；比如人類情緒的麵部識別；再比如文本文字的識別。

綜合使用上述技術，就能看到非常有趣的落地應用。王永東還展示了一段日本版微軟小冰Rinna與人類對話的視頻。

在水族館，通過手機上的視覺感應，Rinna可以看到你所看到的東西，可以和你進行對話，非常生動。這裏麵有視覺，也有語音，也有自然語言理解，是結合起來的一個應用。

王永東說，微軟在計算機語音方麵不斷突破，目前微軟的語音和語言技術在特定領域已經達到了可以媲美人類的水平。

他用自己錄了一個小時的聲音作為素材，然後通過語音合成技術，就可以生成與他的聲音幾乎一模一樣的定製聲音。

王永東說，語音技術在過去一段時間進展頗豐。語音有兩個大的方麵，語音識別、語音合成，去年比較大的進展是語音合成方麵，聲音的自然度已經接近和達到人類水平。

語音識別方麵，也有不小進展，例如識別的精確度，還有就是像微軟對全球語言的覆蓋範圍非常廣，這對國內公司走向全球市場會有很大幫助。

再有就是近場、遠場不同的應用，或者就是語音助手喚醒詞和語音識別模型的方法。比如在一個會議的場景，有麥克風也有攝像頭，當有人進入會議室時，它可以識別誰來參會了，還可以和參會人打招呼，可以通知會議的組織者，提醒大家會議開始了，還可以識別不同人的聲音和說話內容，利用機器翻譯的能力讓不同語言的參會人輕鬆交流。會議結束以後，還可以用自然語言處理的能力來概括會議討論的內容，包括接下來要做的事情。

自然語言處理也有很多方麵，比如像機器閱讀理解、機器翻譯等等。自然語言處理可能是人工智能領域中的一個最具挑戰性的技術。

微軟在自然語言處理方麵有長足的進步，並且把這些進步應用到了必應搜索引擎，Office應用軟件， 微軟小冰，微軟小娜等多款產品中。用一個非常簡單的搜索應用場景舉例， 比如搜索“姚明太太的身高”， 通過理解自然語言，和海量公開信息檢索以及微軟所建立的世界知識圖譜， 計算機很容易找到姚明的太太葉莉，並把用戶所搜尋的信息展示出來。

王永東還講了微軟在中國市場裏麵的一些探索，一切人工智能離不開雲作為基礎，微軟Azure公有雲服務在全球有著廣泛的部署。通過雲和邊緣讓AI為業務所用，涉及機器學習、知識挖掘和人工智能應用等多個方麵。

王永東稱， 微軟人工智能產品，非常全麵。既可以提供人工智能平台，賦能企業的人工智能基礎建設， 也可提供人工智能中台型產品， 使得企業能夠根據自身的業務需要， 構建中台， 讓前台的應用得以更加高效和靈活。

微軟的全線人工智能技術， 都可以高效為企業的人工智能中台賦能， 例如語音、視覺和自然語言處理。這些技術型產品和解決方案， 能夠大大地降低企業自建自研人工智能應用的門檻， 讓企業利用技術專注於解決自身的業務挑戰， 而不是被人工智能技術的高門檻所阻礙。例如微軟的自然語言處理能力， 已經提供給多個企業中台， 幫助企業高效處理文本和海量信息， 提升業務效率。

除了平台及中台型技術賦能產品， 微軟也為戰略級別客戶定製前台解決方案， 涉足金融、 製造、汽車、房地產、文化等多個領域。例如，在金融應用的場景，可以用在股票的策略研究、交易複盤或者大數據平台。上市公司的公告摘要，原來可能需要人工提取，現在都是人工智能來完成，微軟和萬得資訊合作，10—20秒公告就可輕鬆完成。

甚至可以利用人工智能技術來自動產生內容，用語音做一個金融電台。內容、包括語音播報均為人工智能生產，可以大大提高這方麵的生產效率。

在中國做人工智能最為廣泛知曉的就是“微軟小冰”這個產品，是用我們剛剛提到的平台、中台來做的一個應用案例，現在在國內外已經有了廣泛的用戶群體。

王永東說，大家可能都知道微軟小冰是一個能力很強的對話機器人，而今天主要介紹一下微軟小冰在人工智能創造方麵的能力。 微軟小冰目前已出版了兩本詩集，最近又開始學習畫畫。通過對過往400年藝術史上236位著名人類畫家畫作的學習，微軟小冰可在受到文本或其它創作源激發時，獨立完成100%原創的繪畫作品。

不管小冰做詩還是畫畫，人們都要給她一些靈感，比如給她一些詞或者一個場景。給她一幅畫，根據這幅畫來寫詩，也可以給她一個關鍵詞或詩來作畫。前不久小冰在中央美院開了個人畫展，受到很多觀眾的歡迎。

寫詩、畫畫跟人工智能未來的應用、生產力產業的發展有什麼樣的關係？王永東稱，微軟最近將小冰畫畫和設計的能力用到紡織工業中去，大家看到的人工智能設計的風格，不僅僅隻是概念。通過微軟小冰人工智能設計能力做出來的產品，已經進入市場，有領帶、絲巾、衣服、雨傘等等。

雖然寫詩的目的不是說要讓她成為世界上最好的詩人，但是寫詩創作的能力也可以有很廣闊的應用場景。例如，可以應用在兒童故事創作中，或者為每位家長定製他們想要的兒童故事，這方麵可以大大提高創作效率。

王永東認為，今天的人工智能處在技術發展很快，應用也開始落地的時期，但其實還有很長的路要走。把今天的人工智能和互聯網做一個類比的話，王永東認為今天的人工智能可能有點像大概1999年的互聯網那樣的狀態。

從微軟來看未來的發展，可以預見，在不久的將來，所有的企業及個人都將依存於，雲和邊緣，萬物互聯、無處不在的計算和人工智能。以人為中心，多感官跨設備的體驗。

在發展技術的同時，我們需要認真思考技術進步給我們帶來的社會影響，以及我們因此將要麵對的種種挑戰。先講一下人工智能的發展對社會倫理的考慮，這個是大家特別關心的問題。

微軟作為一個世界領先的公司在這方麵有很多的思考，比如出版《計算未來》這本書的內容就是微軟的兩位領導公開發布出的公司對人工智能在社會角色方麵的思考。

同時，微軟提出一些重要原則，比如要負責任，要對用戶透明，要公平、可靠和安全，保障用戶隱私，要有包容等。這些都是對人工智能的發展至關重要的方麵，如果不注意的話，技術可以繼續發展，但也會有走偏的可能。微軟內部設有人工智能道德委員會，微軟一些人工智能方麵技術的或者應用其實都要經過這個委員會的討論和批準，這樣的話可以在全公司達成共識，怎樣讓人工智能更好地幫助用戶，幫助人類社會向前發展。

王永東還指出人工智能的發展是一個開放的生態係統。微軟已經和很多單位、公司、學校、公益組織、人工智能聯盟等組織合作，一起推動人工智能在社會中對人類社會的有益進展。