就像孩子們祈求下雪,好讓他們呆在家裏不去上學一樣,成年人也迫切希望他們的雇主采用每周四天工作製。
每周能多出一天時間來放鬆、處理瑣事、從事一項愛好、花更多時間與家人在一起、獲得一次讓身心休息的機會是每個人都希望的。美國要求,不管是因企業要求還是來自社會的壓力,雇員應長時間工作,而且幾乎所有時間都必須能隨叫隨到。我們也經常會吹噓自己在辦公室工作了多少小時,因為吹噓我們工作有多努力、時間有多長可以表明我們的重要性。如果可以選擇,大多數人會喜歡放鬆一點。然而,如果其他人都在工作而你在放鬆,相信你也會感到無形的壓力。
為了提高工作效率和員工士氣,微軟日本決定為2,300名員工提供“根據工作和生活環境選擇多種靈活工作方式”的機會,看看會發生什麼。在“2019年夏季工作-生活選擇挑戰”中,微軟部門提供了每周“做四休三”的選擇。
日本一直以其努力工作和嚴格的員工奉獻精神而聞名。微軟在日本的部門開始了這個試點項目,以確定員工是否可以用少20%的周工作時間實現同樣的結果。實驗結果表明,員工們工作地更開心了,工作效率也提高了40%。
微軟日本公司的首席執行官平野拓哉注意到,除了提高工作效率外,員工的請假天數也減少了,成本也降低了(紙張打印減少58.7%,辦公室裏的用電量減少23.1%)。正如你所能想象的那樣,92%的微軟日本員工表示他們更喜歡四天工作製。
平野拓哉在一份聲明中說:“工作時間短,能休息好,還能學到很多東西。”
許多公司都在慢慢嚐試這樣的方式。我最近報道了一家總部位於德國的公司Digital Enabler,該公司實施了每天5小時的工作時間,以培養更好的工作環境,提高員工工作激情、生產率和積極性。該公司聲稱,其5小時工作時間計劃是成功的,並計劃保持這個時間表。
在緊張而競爭激烈的就業市場上,許多公司正在放棄傳統上嚴格的工作標準,提供各種選擇。雖然這遠非完美,但公司提供了在家工作、工作共享、遠程辦公、彈性工作時間和其他安排來吸引員工。許多人,尤其是年輕一代,更注重工作與生活的平衡,而不是賺一些額外的錢。
當然,我們還不能急於把微軟日本的結果當真,因為員工們可能會因為想讓項目成功,這樣他們就可以有一個永久性的4天工作周而在試驗期間過分的努力。一旦縮短的工作周被正式確立成為一個常態, 40%的生產率可能無法實現。
客戶和顧客會作何反應?他們會注意到服務質量下降而抱怨,還是把業務轉到別處?這項研究並不清楚是否每個人都在同一天休假。如果他們這麼做了,一旦出現嚴重的問題,沒有人可以出麵調解,就會造成混亂。如果員工選擇了不同的休息日,那麼當員工需要另一位周五休假、周一才能回來的員工時,這可能會遇到很大的問題,並影響業務流程。
像微軟這樣的大公司比中小型公司有優勢,這家跨國科技公司有成千上萬的員工可以出麵解決突發問題。而在規模較小的公司,這一負擔落在少數人身上,休息日可能會讓客戶和重要工作處於無人負責的狀態。
日本和美國一樣,正應對過度工作的文化。日本甚至為此創造了一個術語——“過勞死”(因壓力引起的疾病或嚴重抑鬱而過度勞累致死)。同樣,在美國,由於工作時間過長而產生的壓力和焦慮,導致心理健康問題的水平高得令人不安。
如果就業率仍然很高,而且合適的技術人才供不應求,公司將需要通過采用新的、對員工友好的規定來應對這種情況,比如微軟日本測試的項目。除了激勵因素,常識性的做法是提供一個有吸引力的誘因來吸引和留住最優秀、最聰明的人才。
Jack Kelly為福布斯撰稿人,表達觀點僅代表個人。 譯 Leo 校 李永強
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