微軟的重生之路，能否成為落寞企業的救市良方？

要知道，在此前的2000年，微軟曾一度站在浪潮之巔，坐擁著超6000億美元市值，是當之無愧的全球第一大公司。但是在史蒂夫•鮑爾默時代，微軟的市值一直在3000億左右徘徊。這其中當然有2000年之後經濟危機一路籠罩的影響，但最關鍵的原因還是微軟錯失了移動互聯網時代的發展機遇，過於守舊的思維使其踏上了一條下坡路。

在移動互聯網時代，微軟做過的最大的的嚐試，當屬被鮑爾默稱之為“最大膽一步”的收購諾基亞手機業務。這場試圖通過智能手機操作係統複製微軟在PC成功的壯舉，最終讓諾基亞在智能手機市場的占有率下滑90%，也讓微軟在14個月內虧損了至少84-94億美元，最終被認定為是“失敗的一步”。

而同樣是在移動互聯網時代，蘋果卻進行了大膽的嚐試，通過推出顛覆性產品如iPhone、iPad，成功抓住曆史機遇。這也是iPhone僅擁有著全球13%的市場份額，卻能攫取智能手機市場超過八成的利潤的一大因素所在。

這兩個事件的差異何在？通過審視過往曆史，我們發現微軟錯過了至少3波浪潮：

一、互聯網浪潮：搜索引擎。據報道，微軟在搜索引擎上砸了近百億美元，但是其在2012年7月份的美國市場占有率僅16.1%，並且仍處於虧損狀態。而穀歌在2012年的營收就達到約500億美元，並且絕大部分是搜索引擎帶來的收入。

二、移動互聯網浪潮：智能手機。2010年10月微軟發布了Windows Phone手機操作係統，而早在三年前，安卓與iOS已相繼發布，微軟隻是在時間上就晚了三年。Windows Phone更多的是將Windows延伸至手機端，毫無重新定義移動交互的意義。盡管微軟又在2013年以72億美元的高價收購諾基亞設備與服務業務，Windows Phone在2013年大力推廣下也僅有3.6%，對於影響手機操作係統格局已是回天乏力。

三、社交浪潮：微軟曾在2012年以12億美元收購企業內部社交網絡Yammer，並將它的一些核心功能嵌入到Office 365中。自身的MSN Messenger因為不能緊跟用戶需求，最終也被關停。另外似乎就屬2007年對Facebook的2.4億美元投資了，微軟在社交上也並無建樹。

通俗來講，微軟試圖將PC時代成功的經驗延續到移動互聯網時代，想在舊有的大樓遷移到新生的土地之上，而非重新建造。這導致的結果就是在每個時間點都慢人一步的同時，產品也不盡如人意。創新技術難有突破，產品被時代邊緣化，這對於微軟這樣性質的企業必然十分危險，而這也成為了薩提亞·納德拉上台後選擇“雲業務”做新突破口的一個重要原因。

當視角轉向其他企業，我們也可以看到類似的場景。比如被稱作“互聯網黃埔軍校”的百度，人才流失嚴重就一直是它一個不爭的事實；利潤驚人的 Google 也曾因為增長放緩的廣告銷售，在4月底遭遇了七年來最嚴重的一次下跌，一度跌掉千億美元市值。要知道在這個時代，新思維新平台層出不窮。從阿裏巴巴的阿裏雲到極鏈科技提出的視聯網，新生的事物從不放慢發展的腳步，落後就意味著淘汰。

我們以百度作為一個案例來分析。2015年7月接受美國商業媒體Re/Code采訪時，李彥宏便曾說：“我們意識到很多公司開始做自己的應用——它們不再允許我們索引它們的內容，而且它們在為消費者提供很好的服務。如果移動時代的用戶花大量的時間在搜索以外，我們就有問題了。如果用戶直接去應用獲得服務，他們就不再需要搜索，因為搜索提供的隻是信息。”

互聯網初期，上網看個新聞、用個服務都需要輸入網址。沒多少人有記網址的習慣，在搜索引擎的輸入框裏敲幾個字才是最方便的，反正鍵盤永遠在你手邊。搜索完之後，屏幕上出現了一些網頁鏈接，但多數時候當中過半都是廣告，這些就是百度的收入。

但隨著人們每天打開手機而不是PC，百度不再決定大多數人看什麼、用什麼。點一下屏幕就能打開的應用取代搜索引擎和網頁，成為每天進入各種互聯網服務的入口。當微信、今日頭條、支付寶、抖音、淘寶成為各個領域的入口，用戶在地鐵上刷朋友圈、看抖音和頭條打發時間，而不是搜索看網頁，行業重心自然發生了轉移。

今日頭條是最常拿出來說的例子，2018年，今日頭條和抖音的廣告收入加在一起達到近500億元，接近百度的一半。短視頻和信息流雖然也是百度重點培養的新收入來源，但是差距已然拉開：李彥宏在財報分析會議上稱百度應用每天有1.74億人打開，好看視頻日活躍用戶達到2200萬。作為對比，今年2月的發布會上，抖音就已經宣布日活躍用戶超過2.5億。而微博每日有超過2億、微信早已超過10億。

那麼， 如百度一般逐漸落後於時代步伐的企業該如何自處呢？或許在大方向層麵上，可以從微軟的二度崛起來進行借鑒：

在前兩年培育新型文化，裁撤手機業務部門，調整組織架構後，納德拉便開始一手抓雲服務，一手抓人工智能，麵向行業與開發者開始賦能。

雲服務是納德拉最看好的方向之一，他本身也在任職CEO之前就領導了微軟在雲計算方麵的發展，比如幫助微軟推出雲計算版Office軟件，即Office 365。他任職後，更是設立“智能雲”業務部門，作為公司三大業務之一重點發展，並將微軟Azure一躍成為全球第二大公有雲服務商。

另一方麵，微軟重點布局AI與AR雙引擎，早在2016年7月，納德拉便表示“AI與AR將會成為微軟的新引擎”。在AR方麵，微軟也重點打造了HoloLens混合現實眼鏡，用於工業領域，並不斷探索應用場景，比如今年微軟Build大會上就推出了遠程協作與空間設計的兩款混合現實應用。

不難看出，微軟的每一步都不同往日。它改變了過去守舊的企業性格，將時代的需求與潮流趨勢放在思考的首位。而這也是它重新獲得市場青睞的原因。將其放到百度身上來看的話，或許AI+的時代潮流會是其下一波機遇也說不定。

世上沒有常青樹，企業自然也不會永遠獨占鼇頭。麵向未來，麵向人工智能、雲服務等各式各樣的新契機，誰勝誰敗還未嚐可知。但有一點不會錯，緊跟時代潮流、拓寬商業思維，方可笑到最後。